![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요 네트워크 공유 프린터에 문제때문에 문의를 드립니다.
윈도우 7을 사용하고 있고요 삼성 OEM 제품을 사용하고 있습니다.
갑자기 공유 프린터가 안되고 있습니다.
네트워크 3 과 워크그룹으로 되어있습니다. 네트워크에서는 사용할 프린터 컴퓨터 목록이 보이는 방면에
기존에 이 프린터를 사용하고 있었는데 15일 오전부터 안됩니다. 안되는 몇몇 프린터는 IP가 직접 배분되어있어 직접 연결하여 사용하였구요
하지만 몇몇 프린터가 되지 않습니다. 오프라인으로 뜨고 프린터 추가 부분에서 검색이 되지 않습니다. 스풀링을 꺼보고 컴퓨터를 다시 재부팅해되 여전히 되지
않습니다.
정보가 많이 부족할지 모르겠지만 확인 부탁드립니다.
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질문 작성자가 수락한 답변
안녕하세요.
문의 주신 내용만으로는 정확한 증상과 원인을 확인 하기 어렵습니다.
프린터를 공유가 아닌 컴퓨터로 직접 연결 시 인쇄에 문제가 없는지 확인해 보시고 [시작 - 장치 및 프린터] 클릭 하여 보여지는 프린터의 오른쪽 마우스 "온라인" 항목이 활성화 되는지 확인 합니다.
아래 프린터 공유 방법에 대한 기술자료도 참고해 주시기 바랍니다.
모든 설정이 완료 되었는데도 동일한 증상이 발생 된다면 정확한 원인을 확인 하기 위해 프린터 제조사의 도움이 필요 할 수 있으므로 제조사의 고객 지원 센터로 문의 해 보시기 바랍니다.
