windows 7 64bit 윈도우 업데이트 후 네트워크 어댑터 연결 안됨

Question

같은 증상을 두번째 겪고 있는데요.

32bit에서 한번 / 64bit에서 한 번...

윈도우 7 설치 후 정상적으로 사용하다가

어느날 윈도우 업데이트 있고 나서 네트워크 어댑터가 끊어집니다.

장치 드라이버에 랜카드는 문제가 없는데(랜카드 추가 설치도 해보았음)

트래이 창 네트워크 연결에 빨간 X 표시가 생깁니다.

네트워크 어댑터에 들어가 보면 장치가 아무것도 표시되지 않습니다.

메인보드 제조사에서 랜(Realteak) 드라이버만 다시 설치 해봤지만 해결 안됨.

재미 있는건 이상태로 한동안 인터넷이 되다가 어느 순간 재부팅 후 인터넷이 아예 끊어짐니

Answer 1

랜카드에 문제가 없는 것으로 보이는데요.. 우선 cmd(도스창)을 열고 ping 127.0.0.1 엔터..

ping으로 랜카드에 까지 신호가 가는지 확인을 해본 다음..

인터넷이 될 때 . ipconfig 라고 치면 기본게이트웨어 주소나 dns 주소가 나올 겁니다.

게이트웨이 dns의 ip주소를 메모를 했다가

같은 방법으로 ping 게이트웨이주소 라고 엔터을 쳐보세요..

안될 때 cmd 창을 열어서 반복해서 테스트를 해보세요..

인터넷 도중에  끊기고 재부팅이 되는 것으로 봐서는 드라이버 문제인거 같기도 하거든요..

얼마전에 이런 경우가 있긴 했습니다.

그래서 안전모드에서 네트워크 어댑터 장치를 아예 삭제를 하고

다시 재부팅을 안전모드로 해서 다운 받은 드라이버로 잡은 적이 있습니다.

바이러스나 악성코드도 염두에 두고 작업을 해보는 것이 좋겠습니다.