넷북에서 윈도우스 업데이트..

Question

익명

안녕하세요!

넷북을 사용하고 있는데요, 어제 저녁 넷북을 계속 사용하다가 11시경에 종료 버튼을 눌렀고, 그 때부터 윈도우스 업데이트를 설치 중이라고 나왔습니다.

예전에는 금방 끝났던 것 같은데, 밤새도록 1/5 설치 중이라는 메세지가 나오고 오늘 아침쯤에야 2/5 설치 중이라고 바뀌었습니다.

이거 넷북을 강제 종료 할 수도 없고.. 시간이 원래 이렇게 오래 걸리는 경우도 있나요? 이 상태라면 내일까지도 갈 기세입니다.

빠른 답변 부탁 드립니다.

(참고로 윈도우 버전은 뭔지 모르겠어요..;; 업데이트 메세지 하단에 Windows7 Starter K 라고 나오는거 보니 윈도우스7 인 것 같긴 한데..)

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안녕하세요.

Windows Update 설치 중 에서 진행 시간이 오래 소요되는 문제로 질문 하셨습니다.

업데이트의 시간은 각기 다르나 하루 이상 소요 되지는 않습니다.

보통 업데이트 중 멈추는 문제는 타사 프로그램 및 드라이버의 방해 또는 권한 부족으로 발생 될 수 있습니다.

멈춘 상태에서 몇시간 지속되는 경우 강제적으로 종료해 주시기 바랍니다.

이 후 컴퓨터가 정상적으로 부팅 가능한지 확인 합니다.

업데이트가 실패 되었다면 [제어판 - Windows Update - 업데이트 기록 보기] 에서 실패된 업데이트를 확인 할 수 있습니다. 실패된 업데이트 더블 클릭 시 오류 코드도 확인이 가능합니다.

일반적으로 이와 같은 문제 발생 시 진행해 볼 수 있는 내용 입니다.

아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.

작업 1. 타사 프로그램 또는 서비스의 영향 확인

컴퓨터에 설치 된 타사 백신 프로그램 및 방화벽 프로그램의 실시간 감지를 해제 하거나 **[**제어판 – 프로그램 추가 제거] 에서 제거 한 후 아래 작업을 진행 해 봅니다.
**[**시작 -> ‘ 실행 **‘]**에 msconfig 입력 후 엔터 합니다.
시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
시작 프로그램 탭에 “모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다
컴퓨터 재부팅 하여 다시 확인 합니다. * 위 작업 후에도 동일 시 설정을 다시 복구 합니다.
위 3번에서 필요 항목 (예 : 백신) 만 체크 하거나 "모두 사용" 클릭 합니다.
위 5번에서 필요 항목 체크 하거나 "모두 사용" 클릭 합니다.

작업 2. 시스템 검사

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

작업 3. 시스템 **** 업데이트 **** 준비 **** 도구 **** 설치 ****

Windows 서비스 저장소에서 이후의 업데이트, 서비스 팩 및 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 될 수 있는 불일치 요소를 검사 및 수정 하기 때문에 설치 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.아래 링크를 클릭 하여 시스템 업데이트 준비 도구 다운로드 후 설치 합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다