MicroSoft Bluetooth Notebook Mouse 5000 동작이상

Question

익명

구입한지는 조금 되었지만

구입후 처음부터 슬립 후 다시 쓰려고 하면 멈춰있는 현상이 있었습니다.

(솔직히 이러한 문제로 지금까지 잘쓰지 않고 있었는데요...)

세부적으로 말씀드리면

마우스가 잠시 멈춰 있거나(약 10초 이상)

노트북이 Sleep에 빠져 있다가 키보드를 눌러서 깨어 놓으면

한참동안(약 30초에서 2분) 마우스가 동작하지 않습니다.

블루솔레이를 깔아서 사용중입니다만 연결되지 않았을때 하단 트레이 아이콘이

파란색, 연결 되었을 경우 녹색을 나타납니다.

녹색으로 붙는 시간이 오래 걸리더군요.

제 노트북은 LG RB500 (CSR BT사용)

Windows 7 (회사 단체용 정품 카피)

블루솔레이 6.4.311 버전

감사합니다.

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안녕하세요 orange8님

질문해주신 내용은 해당 포럼에서 지원될 내용이 아닙니다. 타사 하드웨어 및 마이크로소프트 호환성 문의로 생각됩니다.

Windows 7 호환성 센터 (영문으로 검색하실 것을 권장합니다.)

자사 제품은 Windows 7 호환성 센터에서 호환 여부가 확인 되지만 기재해주신 타사 제품은 호환 여부가 확인되지 않습니다. 자세한 내용은 해당 제조사에 문의하시기 바랍니다.

타사 하드웨어가 Windows 7에 호환 여부를 해당 제조사에 문의하신 후 호환 가능한 것으로 확인 되신다면

다른 기기에서도 동일한 증상이 발생되는 확인 해보실 수 있습니다.

기재해주신 자사 제품에서만 발생되는 문제로 확인 되신다면 한국 마이크로소프트 1577- 9700 로 문의하여 주시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.