컴퓨터 고장

Question

내가 예전에 컴퓨터 작성하다가 컴퓨터가 아예 안 되는 고장이 났었는데 컴퓨터 고장이 되는 원인을 설명해 주셔요

Answer 1

안녕하십니까? 한영수님

Microsoft 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

일반적으로 PC가 고장나는 원인은 PC를 무리하게 운영을 하거나 하드웨어 불량으로 발생될 수 있는 문제입니다. 기존 Windows를 재설치해보고 문제가 해결이 된다면, 하드웨어 문제이기 보다는 소프트웨어 적인 문제로 예상이 됩니다.

하드웨어 고장의 경우 정전, 무리한 하드웨어 사용, 오버 클럭, 제품 불량, 수명 등의 이유로 고장이 날 수 있습니다.

소프트웨어의 고장의 경우 인증되지 않은 불법 프로그램을 다운 받거나 설치하는 경우, 프로그램을 추가 제거하는 과정에서 시스템에 필요한 파일을 제거하는 경우, 바이러스/악성코드의 감염, 호환되지 않는 외부 프로그램 사용등의 이유로 발생될 수 있습니다.

보통 이러한 문제를 사전에 예방하기 위해서 꾸준한 시스템 점검과 사용하지 않는 프로그램을 설치하지 않고, 제거하는 고객 분들의 습관을 필요로 합니다. 

먼저 "아예 안 된다"는 구체적인 증상과 PC 구매처에 먼저 문의하여 정확한 문제 증상을 확인해 주신 후 답변 부탁드립니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

문의하신 내용으로는 아무런 증상 또는 현상을 파악할 수 없습니다. 문제 증상을 구체적으로 말씀해주셔야 그에 따른 답변을 드릴 수 있습니다.

아래는 일반적인 컴퓨터 관리 문서입니다.

컴퓨터 보안 및 안전 이해

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows-vista/Understanding-security-and-safe-computing

성능 향상을 위한 Windows Vista 최적화

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows-vista/Optimize-Windows-Vista-for-better-performance