안녕하세요 민정강님
메뉴 항목이 삭제 된거나 사용자 프로필이 손상되었을 가능성이 높습니다.
임의대로 삭제하신 것이 아니라면 멜웨어 감염 가능성도 있습니다.
아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
1.시스템 복원을 통한 복구
- 아래의 사진과 같은 작업을 통해 복구 할 수 있습니다.
2.Guest 또는 Administrator 계정을 활성화하거나 새로운 계정을 생성하여 새 계정으로 로그인 한뒤 해당 폴더를 다른 위치에 복사 후
문제가 되는 계정으로 접속하여 붙여넣기 합니다. (계정 생성 방법은 아래 참고 자료에 링크하였습니다.)
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\
- 다른 사용자 계정을 활성화 하여 보조 프로그램 폴더를 D:\ 또는 USB에 붙여넣기 합니다.
- 문제가 되는 계정으로 접속하여 붙여넣기 합니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시기 바랍니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
참고 자료
사용자 계정 만들기
http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Create-a-user-account
사용자 계정 유형 변경
http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Change-a-users-account-type
사용자 계정 삭제
http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Delete-a-user-account
바이러스 검사
Step by Step: Windows Vista에서 사용자 프로필이 손상되었어요
http://support.microsoft.com/kb/970165/ko
아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.