네트워크 문제 해결사가 제대로 동작하지 않습니다.

Question

네트워크 문제 해결사를 실행하면 문제를 찾아도 문제를 찾지 못했다고 나옵니다..

자세한 정보 보기를 누르면 발견된 문제가 나오는데 해결이 실행되지 않는 것 같습니다..

Answer 1

안녕하세요 아리엘님

질문 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.

네트워크 문제 해결사는 네트워크 연결 오류 및 네트워크 관련 프로그램이 제대로 작동하는지 확인하는 데 사용될 수 있습니다.

하지만 모든 연결 문제를 자동으로 탐색하고 해결하지는 않습니다.  사용자 환경, 별도의 설정이 필요한 네트워크 구성환경, ISP 공급업체, 서비스 공급업체에 따라  네트워크 환경은 다양합니다.

 네트워크 어댑터가 정상적으로 동작하지 않거나 운영체제에서 제공하는 네트워크 서비스가 동작하지 않는 문제 등의 원인을 사용자 및 관리자 직접 확인해야 하는 부분을 줄여 줄 수 있으나 모든 문제를 자동으로 해결하지 못합니다. 이는 사용자 및 관리자가 수동으로 해결해야 하는 부분 입니다.   

아래 내용을 참고 하시기 바랍니다.

Windows 7에서 네트워크 문제 해결사 사용

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Using-the-Network-troubleshooter-in-Windows-7

 네트워크 문제 해결사 이벤트 로그를 사용하여 네트워크 문제 해결

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Use-Network-troubleshooter-event-logs-to-solve-network-problems

Internet Explorer에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/936211/ko

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