바탕화면에 가젯 install박스가 계속뜹니다. 없어지질않아요

Question

컴을 켜면 바탕화면에 install박스가 뜹니다.. 장치관리자로 프로세스를 알아보니까.. Gadget.exe로 뜨던데

그것을 제거할수도 또 해결이 되질않아요... 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요 홍은경님

질문하신 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.

아래 내용을 진행하여 점검해보시기를 권장합니다.

1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

**** a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.

     (관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

    b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

    c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

    d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

2.바이러스 검사

-MS시큐리티에센셜 (개인사용자 및 10대 이하 소규모 사업체 무료 백신)

3. 설치된 가젯 초기화 작업 점검

* 먼저 실행 중인 가젯을 모두 종료 합니다.

1. [컴퓨터] 폴더 창을 실행하여 아래 경로로 이동합니다.

C:\ Users \ 사용자 계정 \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows Sidebar

2. 위 Windows Sidebar 폴더로 접근 후 Settings.ini 파일의 이름을 settings.old 폴더로 변경합니다.

내용을 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 정확한 원인의 확인이 필요합니다. 

한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선번호3)으로 연락하여 지원받으시기 바랍니다.

문제에 대해 제가 더 알아야 할 내용이 있다면 답변 주시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.