oxc0000034

Question

안녕하세요?

제가 사용하는 노트북(SONY VAIO VGN-Z36LD)의 사용 부주의로 하드디스크가 심하게 손상되어 SONY 양천구 A/S 센터에서 새것으로 교체 수리하였읍니다.

그리고 노트북 OS는 Windows Vista Business K (Service Pack 1) 입니다.

하여  Windows 자동 업데이트를 전부 다하고 마지막으로  Vista Service Oack 2를 설치하면

3/3 100%까지 간 후 오류가 발생하며 Windows Update error oxc0000034에서 멈추며 변경을 취소한다고 합니다.

오류 정보 코드는 80246007 입니다.

어떻게 해야 되죠?

Microsoft 고객지원 검색등 모든 방법데로 다해도 않됩니다.

도와주세요

Answer 1

안녕하세요.

이 문제는 사용자가 서비스 팩을 설치하는 중 시스템을 다시 시작하여 설치를 완료하지 않은 상태로 다른 업데이트를 설치한 다음 시스템을 다시 시작하는 경우에 발생할 수 있습니다. WSUS를 사용해서 서비스 팩을 다른 업데이트와 동시에 설치하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 기술자료를 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.

• Windows 7 또는 Windows 2008 R2에서 서비스 팩 1을 설치한 후에 컴퓨터가 중단되거나 "0xc0000034" 오류 메시지를 나타내며 빈 화면으로 다시 시작될 수 있음

http://support.microsoft.com/kb/975484

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문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다