안녕하세요.
볼륨 믹서를 이용하여 Internet Explorer 의 소리를 조절한 후 Internet Explorer 새 창을 띄워 재생 시 볼륨 믹서로 설정한 IE 음량이 적용 되지 않는 문제로 질문 하셨습니다.
다음과 같은 환경에서 Test 을 진행 해 보았습니다.
- Windows 7 + Internet Explorer 8
- Windows 7 + Internet Explorer 9
- UAC (사용자 계정 컨트롤) 기능 활성화/비활성화
믹서로 Internet Explorer 의 음량을 줄인 후 (다른 설정은 그대로 유지) 새 창 , 새 세션 , 새 탭 을 띄운 후 같은 동영상의 음량을 확인 하면 모두 조절된 크기로 재생 되는 것이 확인 되었습니다.
타사 프로그램의 혹은 사운드 드라이버 , 의 영향일 가능성이 있습니다.
작업 1. Internet Explorer기본설정을****복구 (개인 설정 삭제 옵션을 사용)
http://support.microsoft.com/kb/923737/ko
작업 2. 소리 재생 문제 자동 진단 및 복구
http://support.microsoft.com/mats/AudioPlayback/ko
작업 3. Windows Vista 또는 Windows 7 에서 **** 클린 **** 부팅을 **** 수행하여 **** 문제를 **** 해결하는 **** 방법
**http://support.microsoft.com/kb/929135/ko**
작업 4. 사운드 드라이버 업데이트
Windows Update는 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하고 설치할 수 있지만 설치할 새 드라이버를 이미 가지고 있는 경우에는 사용자가 직접 설치할 수 있습니다.
오늘날 대부분의 드라이버는 자동으로 설치되므로 다운로드한 후 파일을 두 번 클릭하여 설치를 시작할 수 있습니다. 일반적으로 하드웨어에 포함된 소프트웨어는 자동으로 설치되는 드라이버를 포함하지만 드라이버를 수동으로 설치해야 하는 경우도 있습니다. 다음 절차를 참고하십시오.
- 시작 단추
,
제어판, 시스템 및 보안을 차례로 클릭한 다음
시스템에서 장치 관리자를 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을
제공합니다. - 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 두 번 클릭하여 해당 범주를 확장한 다음 장치 이름을 두 번 클릭합니다.
- 드라이버 탭을 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
[참고]
일반적인 소리 문제 해결에 대한 팁
http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Tips-for-fixing-common-sound-problems
문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다