안녕하세요 karuring님
문의 주신 내용은 해당 포럼에서 논의될 내용이 아닙니다.
관련 내용을 링크하였습니다. 참고가 되시기 바랍니다.
Pshed.dll 손상 문제 또는 설치된 하드웨어 드라이버와의 호환성 문제인지 확인이 필요합니다. Pshed.dll는 운영체제에 기본 포함된 구성 요소입니다.
하드웨어 오류 드라이버(PSHED)이며 하드웨어 오류 아키텍쳐의 핵심입니다.
하드웨어 오류 아키텍처(WHEA) 인프라는 하드웨어 오류 관리를 단순화하고 중대하지 않은 오류에 대한 예방적 대응을 가능하게 합니다.
하드웨어 오류 드라이버(PSHED)인 PSHED는 플랫폼 및 펌웨어 하드웨어에 인터페이스를 제공하여 오류 알림과 WHEA 오류 보고 API 사이의 전송 계층 역할을 합니다.
STEP 1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제
a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.
(관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)
b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.
c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.
d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.
* 호환 되지 않는 드라이버가 있는 경우 해당 제조사로 문의합니다.
Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
STEP 2. Pshed.dll 확인 및 시스템 파일 검사 도구 실행
먼저 시작-실행- %Systemroot%\System32\ 에 Pshed.dll 이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
Pshed.dll이 존재하지 않는 경우 아래 내용을 진행하여 시스템 파일 검사도구를 실행하여 복원을 시도합니다.
시스템 파일 검사
- 안전모드(윈도우 진입전 F8) 에서 관리자 권한으로(시작-검색상자- CMD 마우스오른쪽버튼으로 관리자권한 실행) CMD 입력
명령프롬프트에서 sfc/scannow 입력하여 시스템 파일검사 실행
* Windows Vista 또는 Windows 7에서 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929833/ko
추가 참고
아래 핫픽스는 SP 1에 포함된 내용입니다. SP 1설치가 정상적으로 되지 않았는지 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
잘못된 중지 오류 메시지가 나타난다 WHEA 처리기가 Windows Vista 및 Windows Server 2008 NMI 보낼 때
http://support.microsoft.com/kb/982488/ko
Windows
Vista 및 Windows Server 2008에서 Windows 하드웨어 오류 아키텍처 컴퓨터 확인 예외에 대한 올바른 원본을 보고할 수 없습니다
http://support.microsoft.com/kb/967819/ko
위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않는 경우 마이크로소프트 기술지원으로 문의주시어 지원을 받으실 수 있습니다.
국가별 마이크로소프트 고객지원 센터는 자국어와 영어버전만을 지원합니다.
| Russia |
|---|
| The Russia office supports: Armenia, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Mongolia, Tajikistan, Turkmenistan, and Uzbekistan. |
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| 17 Ul. Krylatskaya <br><br>121614, Moscow <br><br>Russia |
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| Phone: +7 (495) 9678585 <br><br>Fax: +7 (495) 9678500 <br><br>Microsoft Customer Care: +7 (495) 9167171 for calls from Moscow (toll); 8 (800) 2008001 for calls from Russia (toll-free) <br><br> |
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