정품인증 잘못된 제품 키

Question

익명

5년동안 잘 사용하다가 갑자기 '업데이트를 하려면 정품인증을 하라'길래 했더니 정품인증에 실패했다고 합니다.

별거 아닌 줄 알았는데 재부팅 하니까,

'이 windows는 windows 정품 확인을 통과하지 못했습니다' 라고 뜨면서 바탕화면까지 새까매졌습니다.

정품이 아닐리가 없어서 다시한번 인증 해 봐도 결과는 마찬가지..

하다하다 안돼서 Cd키 변경을 통한 정품인증을 시도해 보았습니다. (OOBETimer값을 삭제하고..)

windows 정품인증 파란색 창이 뜨길래 제품키 변경으로 들어가서 키 입력창에

본체에 붙어있는 스티커에 적혀있는 producy key 25자리(영어 대문자, 숫자 조합)를 입력하고 업데이트를 클릭했으나 잘못된 제품 키 라고 나오네요.

참고로 PC는 LG전자 제품입니다. 불법 소프트웨어를 사용할리가 없습니다.

windows xp입니다.

정확한 해결법 빨리 부탁합니다.

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안녕하세요.

XP 사용 중 갑자기 정품 인증 메시지가 발생 되는 문제로 질문 하셨습니다.

문의주신 내용은 MS Answers 포럼에서 답해드리기 어려우며 정확한 원인 확인 및 문제 해결을 위해 컴퓨터 제조사 로 문의 하셔야 합니다.

정품 인증 문제의 경우 Microsoft 기술지원부에서도 지원이 가능하므로 1577-9700 (전화인증 : 2번 , 기술지원 3번) 으로 연락 주시기 바랍니다.