윈도우7 블루스크린문제

Question

안녕하세요.

요즘 블루스크린 때문에 고생중입니다.

일단,

OS: 윈7

그래픽카드: GeForce G210

CPU: AMD Athlon(tm) II X4 620 Processor

RAM: 3GB

사운드카드:스피커(Realtek High Definition Audio) (WDM)

이구요 . 블루스크린 내용은 ,

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

STOP : 0x0000000A (0x00000016,0x00000002,0x00000000,0x83852A4B)

라고 뜨거든요 .

그리고 마우스도 갑자기 멈추는 현상도 일어나는데, 블루스크린 뜰때부터 이랬거든요 .

전체 복구도 한번해봤는데 안돼더라구요 .

해답을 알려주세요 .

Answer 1

안녕하세요 카시리님

질문하신 내용만으론느 정확한 원인을 알 수 없습니다.

해당 오류 코드는 하드웨어 및 드라이버 문제, 멜웨어, 타사 응용프로그램 및 서비스 영향, 시스템 파일 손상등 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

  0x0000000A 오류 코드는 하드웨어 설정 및 고장, 장치 드라이버 문제로 많이 발생되는 오류 입니다.

아래 링크를 참고하시기 바랍니다.

Windows 7에서 중지(블루 스크린) 오류 해결

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7

추가 참고

도움이 되실만한 내용을 링크하였습니다.

아래 링크 중 해당되는 내용이 있다면 핫픽스를 적용해 보실 수 있습니다.

0x0000000A관련 오류

부팅 시STOP : 0x0000000A관련 오류

Windows XP의 "STOP 0x0000000A" 오류 메시지

http://support.microsoft.com/kb/314063/ko

직접 덤프 확인을 하시고자 하신다면 아래 MS 엔지니어가 운영하는 블로그 내용을 참고하실 수도 있습니다.

http://blogs.msdn.com/b/kocoreinternals/

WhoCrashed를 사용하여 분석 - 파코즈 하드웨어 -> 해당 링크는 마이크로소프트에서 검증 및 제공되는 자료가 아닙니다.

http://www.parkoz.com/zboard/view.php?id=my\_tips&page=1&sn1=&divpage=3&sn=off&ss=on&sc=off&keyword=%B4%FD%C7%C1&select\_arrange=headnum&desc=asc&no=14206

Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

* Microsoft Security Essentials (http://www.microsoft.com/security\_essentials/default.aspx)

개인 사용자 및 10대 이하 소규모 사업체에 무료로 서비스되는 제품이며, Windows ® XP이상 OS 정품 사용 환경에서는 모두 사용 가능합니다.

일반적으로 백신소프트웨어는 보안성능이 강화될 수록 복잡한 설정구성을 요구하며 많은 시스템 리소스를 소모하여 컴퓨터가 느려지는 증상을 발생시킵니다. 이러한 특징들은 결과적으로 보안관련 지식이 부족하거나, 관심이 없는 사용자들은 시스템에 보안소프트웨어를 설치하는 것을 더욱 꺼려하도록 만들었습니다. Microsoft는 이러한 사용자를 위하여 Microsoft Security Essentials을 제공하는 것입니다.

Microsoft Security Essentials은 빠르고 가벼우며, 단순한 UI을 제공하는 것을 목적으로 하고 있으며, 이러한 노력을 기울이는 이유는 시스템 보안에 많은 지식을 가지고 있는 않은 대다수의 사용자들도 MSE를 설치함으로 인해 malware로부터 시스템을 보다 안전하게 보호할 수 있도록 도와주기 위한 것입니다.

Microsoft의 최종 목적은 컴퓨터의 성능에 대한 영향 (많은 시스템 리소스를 요구하여 느려지는 증상) 을 최소화 하고 고급설정 등을 요구하여 사용자가 어려움을 느끼게 하지 않으면서도 더욱 높은 수준의 보안을 제공하는 것입니다.