안녕하세요.
문의 주신 내용만으로는 정확한 증상을 확인하기 어렵습니다.
문제 발생 오류 메시지에 대한 추가 확인이 필요 할 수 있습니다.
굽기 기능 사용 시 임시 굽기 폴더에 데이터가 남아 있는 문제라면 아래 위치에서 제거 할 수 있습니다.
C:\Users<사용자 계정>\AppData\Local\Microsoft\Windows\Burn\임시굽기폴더
**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다