이 위치에 저장할 권한이 없습니다

Question

문제가 뭔지를 몰라서 질의를 드립니다.

일반적은 웹사이트의 파일들은 저장이 잘됩니다.

문제는 은행의 거래내역을 파일로 내려 받을려고 할때 저장이 안되면서, 아래의 문구가 뜹니다.

"이 위치에 저장할 권한이 없습니다.권하을 얻으려면 관리자에게 문의하십시오.

 대신 *****폴더에 저장하시겠습니까?"

이런 문구가 뜹니다.

아니오를 하면 창이 그냥 닫히고요, 예라고 하면 자동으로 변경된 폴더로 저장이 되었습니다.

이렇게 표기가 됩니다.

그런데 문제가 그 폴더안에 들어가면 아무리 찾아봐도 파일은 보이지 않습니다.

(참고적으로 로그인 계정이 어드민 계정이며, 폴더내 속성 변경을 해서 숨거나 시스템파일 다 보이게도 해보았습니다.)

어떻게 해야지 윈7에서 거래내역을 다운 받을수 있을지 좀 알려주세요.

xp에서 거래내역 그냥 잘 받아집니다.

감사합니다.

Answer 1

문의하신 사항만으로는 정확한 판단이 어렵습니다.

우선 해당 은행 사이트를 신뢰할 수 있는 사이트에 추가한 후 증상을 확인해보시고, 추가로 아래 방법도 적용해보시기 바랍니다.

• Internet Explorer 메뉴 (보이지 않을 경우 Alt 버튼) --> 도구 --> 인터넷 옵션 --> 보안 탭 --> 신뢰할 수 있는 사이트 --> 사이트 버튼 --> 이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https:) 필요 항목에 체크 해제 후, 해당 웹사이트 주소를 추가 합니다.
• Internet Explorer(인터넷 익스플로러)의 작동 오류 해결 및 보안 향상http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ko
• Windows에서 일반 보안 설정을 자동으로 진단 및 해결http://support.microsoft.com/mats/Malware_Prevention/ko

문제가 지속되면 새로운 사용자 계정을 생성하여, 증상 발생 여부를 확인해보시기 바랍니다.

• 사용자 계정 만들기http://windows.microsoft.com/ko-kr/Windows7/Create-a-user-account
• 손상된 사용자 프로필 수정http://windows.microsoft.com/ko-kr/Windows7/Fix-a-corrupted-user-profile

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.