백업 시 발생되는 오류 증상에 관하여 상세한 부연 설명이 필요합니다.
우선 아래 문서를 참조하시기 바랍니다.
- Windows 7 에서 파일을 백업하는 경우 오류 코드 0x80070002http://support.microsoft.com/kb/979281
추가로, 특정 프로그램의 오류는 도움을 드리기 어렵습니다.
문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.