익스플로러 실행 시 오류메시지발생

Question

익스플로러 실행 시 작동중지 메시지가 발생합니다.

아래와 같은 오류메시지가 발생합니다.

아래 증상 해결방법이 있을까요?

사용환경은

Windows7 Enterprise 32bit

Internet Explorer 8 버젼입니다.

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문제 서명:

  문제 이벤트 이름: APPCRASH

  응용 프로그램 이름: iexplore.exe

  응용 프로그램 버전: 8.0.7601.17514

  응용 프로그램 타임스탬프: 4ce79912

  오류 모듈 이름: WS2_32.dll

  오류 모듈 버전: 6.1.7601.17514

  오류 모듈 타임스탬프: 4ce7ba68

  예외 코드: c0000096

  예외 오프셋: 00006ef4

  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.4

  로캘 ID: 1042

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

  C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

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Answer 1

안녕하세요.

오류 모듈로 확인 되는 WS2_32.dll 은 인터넷 및 네트워크 응용 프로그램에서 네트워크 연결을 처리 하는 데 사용 하는 Windows 소켓 API를 포함 하는 파일로 윈도우에 없으면 안되는 중요한 파일 입니다.

충돌 발생 가능성이 있는 추가 기능 및 타사 브라우저를 확인해 보시기 바랍니다.

작업 1.자동 오류 복구 Fix it 설치

Internet Explorer의 작동 오류 해결 및 보안 향상

http://go.microsoft.com/?linkid=9726336

방법으로 해결되지 않을 시 아래의 방법을 추가로 진행합니다.

Internet Explorer가 응답 없음 또는 작동 중지 되었을 때 IE 추가 기능 문제 해결

http://go.microsoft.com/?linkid=9708413

Internet Explorer 기본 설정을 복구하는 방법

http://go.microsoft.com/?linkid=9646978

작업 2. 불필요한 **** 프로그램 **** 제거 ****

[제어판 - 프로그램 및 추가 제거 ] 에서 불필요한 툴바나 Search 프로그램은 삭제 합니다.

작업 3.  Browser Helper Object 삭제

1. 시작 -> 프로그램 및 파일 검색 란에 regedit 입력 후, Enter를 누릅니다
2. 아래의 경로로 이동하여, Browser Helper Objects 폴더와 Post Platform 폴더 하위의 모든 항목을 삭제합니다.

·         HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

·         HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

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