Window7 이동식 저장장치USB를 연결하였을 때 블루스크린 STOP: 0x00000023 해결방법

Question

Window7 이동식 저장장치USB를 연결하였을 때 블루스크린이 뜨고 아래와 같이 오류코드가 뜹니다 해결방법 알려주세요

STOP: 0x00000023

Answer 1

안녕하세요.

STOP ERROR 0x23오류가 발생되는 문제로 질문 하셨습니다.

위와 같은 오류는 파일 시스템에 문제가 발생 했음을 나타냅니다.

해당 이동식 저장장치를 다른 PC (Windows 7)에 연결 시 정상적으로 인식 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 문제가 발생 된다면 저장장치 점검이 필요 할 수 있습니다.

특정 PC에서만 문제가 발생 된다면 윈도우 및 하드웨어의 최신 업데이트를 먼저 진행해 보시기 바랍니다.

작업 1. Windows Update 및 **** 하드웨어 **** 드라이버 **** 업데이트

1.     [제어판 - Windows Update]에서 최신 업데이트를 진행 합니다.

2.     컴퓨터에대한 다음 드라이버를 최신 버전으로 설치 합니다. 

           * BIOS

           * Cipset

           * video card

           * sound card

최신 드라이버는 컴퓨터 제조업체나 하드웨어 제조업체 사이트를 통하여 확인 하실 수 있으며 설치 전 설치 방법에 대하여 제조사에 문의 하는 것을 권장 합니다

작업 2. 바이러스 **** 검사

MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

Malwarebyte 실행 : http://www.malwarebytes.org/mbam.php

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷,  스파이웨어, 등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

작업 3. 디스크 **** 검사 

1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트의 오른쪽 마우스 '관리자 권한으로 실행' 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가 뜨면 ' chkdsk /r ' 입력 후 엔터 합니다.
3. 다음 부팅 시에 체크디스크를 진행할건지 여부를 물으면 y  진행합니다
4. 시스템이 재부팅 되면서 디스크 검사를 진행 합니다.

• Bug Check 0x23: FAT_FILE_SYSTEM

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff557429(v=vs.85)

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문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.