마이크로소프트 대리점?? 암튼 거기가서 수리받을수 있어요???? 아아아아ㅏ아앙 안돼요 진짜

Question

가르쳐주신 방법 다해보고 검색해서 나온 방법도 다 해봤는데 안돼요

부산 마이크로소프트 가서 직접 수리 받을수 있어요??

컴퓨터 써야하는데 갑자기 인터넷이 안돼니깐 지금 아무것도 못하고 있어요

Answer 1

안녕하세요.

마이크로소프트 고객 지원 센터는 오프라인 서비스를 제공하지 않습니다.

브랜드 컴퓨터 사에서 컴퓨터 구입 시 설치된 MS 제품으로 OEM 제품으로 OEM 제품은 제조사를 통한 기술 지원이 가능합니다. 이는 일부 PC 제조 회사는 컴퓨터 환경에 맞도록 최적화 작업을 하기 때문에 기술적인 문제를 가장 잘 해결 할 수 있는 주체가 바로 PC 제조사 입니다.  (Microsoft의 모든 무료 기술 지원 대상에는 OEM 제품(PC 회사용)이 포함되어 있지 않습니다)

그렇다고 하여 모든 문제에 대하여 전화 기술 상담이 불가한 것은 아니며 윈도우 인증 및 Windows Update 문제에 대하여는 저희 Microsoft 고객 지원 센터로 연락 주시면 기술 상담이 가능 합니다. 일반 기술 문제에 대하여는 불편하시더라도 제조사를 통하여 기술지원을 요청 해 주셔야 합니다.

참고 **** 자료 : OEM 제품 **** 지원

http://support.microsoft.com/contactus/oemphone/?ln=ko&ws=support

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