마우스 튀는 현상 Microsoft Serial Ballpoint

Question

안녕하세요.

마우스가 제멋대로 움직이는 현상이 있어 글을 올립니다.

문제를 해결할려고 검색을 해봤는데 저와 같은 증상이 있는데 해결방법은 장치관리자에서 "Microsoft Serial Ballpoint "사용안함으로 하면 이 현상이 사라집니다.

다른 해결 방법으로는 인디케이터를 사용 안하면 이 현상이 사라집니다.

(COM Port 는 NETmate I-343(PCI-E)를 사용하여 4개의 COM Port를 사용합니다.( 모터 통신 2개, 인디케이터 통신 2개))

마우스는 로지텍 마우스를 사용하였고 다른 컴퓨터에 사용할 때는 이상이 없습니다.

위에 적은 "Microsoft Serial Ballpoint " 사용안함 외에 근본적인 해결방법을 찾고 싶습니다.

위 방법은 가끔 재부팅하여 사용안함이 풀어질 때도 생기더라고요.

답변 부탁드립니다.

* 참고(같은 증상)

1. 테스트 진행 내용

• 마우스 교체 후 일시적으로 정상동작하였으나 재 발생
• 펌웨어 패치 하였으나 동일 증상 발생
• 메인보드 system control panel board 불량으로 교체 후에도 동일 증상 발생

2. 최종 조치 내용

• 제어판 장치관리자에서 마우스 및 기타 포인트 장치 부분에 Microsoft serial Ballpoint가 생기면서

포인트 충돌로 인하여 마우스 제어가 되지 않았음

3. 결과

• 엔드유저가 NTP구성을 위해 시리얼로 클럭발생기 설치 후 증상 발생됨
• 윈도우 패치로 해결가능하나 상용중인 서버로 인하여 패치 적용은 하지 않았으면 Microsoft serial Ballpoint 사용안함으로 문제 해결 함.

[출처] 마우스포인트 스스로 움직이는 증상 2탄 (HP-UX Engineer로 거듭나기)

|작성자 블랙천사

Answer 1

참고에서 언급된 "윈도우 패치"가 윈도우 업데이트를 뜻하는 것이라면, 최신 윈도우 업데이트를 설치하시면 될듯합니다.