GFWL 포함된 라이브 관련 문제입니다.

Question

xbox 고객센터 측에 전화 해봤지만 이쪽 포럼에 올리는 게 제 문제에 관해서 더 정확한 답변을 받을 수 있다고 해서 올립니다.

제가 현재 스팀을 이용해서 게임을 즐기는데, 2~3개월 전 까지만해도 마지막으로 GTA4를 하면서 GFWL을 잘 즐기고 있었습니다.

제 윈도우즈 라이브 계정에는 현재 4개의 게임이 있구요.

그런데 그동안 다른 게임을 하면서 GFWL을 이용을 하지 않았는데, 바이오쇼크2 를 실행하려고 하는데 이것도 GFWL을 사용하더라구요.

그래서 제 핫메일 계정을 이용해서 등록하려고 하는데 시디키까지 잘 입력이 되었는데, '프로필을 다운로드 중입니다' 에서

[ 해당 프로필로 LIVE에 로그인하지 못했습니다. 네트워크 문제가 있거나 Windows Live ID 서비스를 사용할 수 없는 상태입니다.]

라고 뜨더라구요. 그래서 여기저기 물어보니까 이 계정이 휴면상태라서 그럴수도 있다라고 하더라구요.

또 다른 데에서는 개인정보를 꼼꼼이 적지 않아서 그렇다구 하시구요.

그래서 live.com에 들어가서 제 계정 접속을 하고, 계정 정보에서 개인정보 다시 작성 다 하구요. 그런데도 저렇게 나오더라구요.

그래서 아예 그냥 GFWL 클라이언트를 통해 접속을 하려고 하니 이번에는 [오류 코드 : 80048401 ] 이 뜹니다.

인증실패라고 나오더라구요. 제가 메일 인증 2개를 받았는데, 하나는 컴퓨터 인증하고 또 다른 하나는 무슨 인증으로 해서요.

여기서 뭐 다른 인증이 있는건 아닌 것 같은데.. 인증실패가 나온 이유도 궁금하구요.

이 때 제가 xbox 고객센터 측에 전화를 했는데, 네트워크 문제, 방화벽 문제도 없고, 해결책이 보이지 않더라구요.

고객센터 쪽에서는 제 계정에 문제가 있다고 하는데, 그건 저도 아는데 구체적인 문제가 무엇인지를 서로 몰라서 답답했습니다.

제가 이 계정으로 불법으로 게임한 것도 아니고, 스팀을 통해서 정품으로 구입해서 게임을 했고, 메일로 스팸메일을 보낸 적도 없는데,

정확하게 무슨 문제인건지 모르겠습니다.

이상한건 웹 브라우저를 통해서는 제 계정이 접속이 잘 되는데, 클라이언트를 통한 접속 [ 메신저라거나, GFWL]은 자꾸 오류가 나더라구요.

제발 답변 부탁드립니다. 이 일로 지금 3일째 고생중이네요.

• 지금 인터넷은 잘 되긴 하는데요. 라이브 관련 프로그램 실행하면 [네트워크 위치를 찾을 수 없습니다.] 라고 하네요.

왠지 네트워크도 문제가 있을 것 같은데, 저런 문구 안 볼려면 어떻게 하죠?

구글 검색도 해봤는데, 위치를 찾을 수 없다는 얘기는 없네요. 경로라던지 그런 얘기들밖에 없구요.

Answer 1

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