기본 프린터가 자동으로 Microsoft XPS Document Writer로 변경이 됩니다.

Question

기본프린터 설정으로 다른 프린터로 설정 후 사용 중에 자동으로 Microsoft XPS Document Writer 로 기본프린터 설정이 변경되는 문제가 간헐적으로 발생하고 있습니다.

기본설정이 변경되는 이유와 변경되지 않게 하려면 어떻게 해야하나요?

답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요.

문의 주신 내용만으로는 정확한 원인을 확인하기 어렵습니다.

프린터가 여러개 설치 되어 있는 경우 드라이버 충돌 또는 타사 프로그램의 영향을 받을 가능성이 있습니다.

작업 1. 시작 프로그램 서비스 내리기

1. 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.

이 후에도 동일한 증상 발생 시 설치 된 프린터 드라이버를 제거 후 다시 설치 하여 봅니다.

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