윈도우 xp 홈에디션 재설치했는데 시디키가 안됩니다

Question

컴퓨터에 문제가 생겨 윈도우 재설치를 했는데 시디키를 넣으려니 잘못된 시디키라고 나옵니다

직접 구입한 정품인데 왜 안되는거죠? 전에 설치했을때는 아무 문제 없었고 지금까지 문제없이 썼습니다

 물론 글자 틀리지 않았습니다

시디키 남에게 알려준적도 없고요

산지 오래된거라 그런건 아닐테고 어떻게 된건지 모르겠네요

도와주세요

Answer 1

안녕하세요.

설치 시 제품키가 잘못된 제품키로 확인되는 문제로 질문 하셨습니다.

해당 문의는 저희 MS Answers 에서 답변을 드리기 어려우며 마이크로소프트 고객지원센터 1577-9700 (3번)으로 문의 하여 지원을 요청해 주셔야 할 것으로 보입니다.

보통, 이와 같은 문제는 설치 중인 미디어와 제품키가 서로 일치하지 않을 시 발생 될 수 있습니다.

올바른 제품키를 넣어도 동일하게 발생 된다면 제품키와 함께 구매한 CD으로 설치한 것이 맞는지 확인해 보시고 문제가 계속 발생 된다면 마이크로소프트 고객 지원 센터로 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

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