윈도우 오류 (다중 오류)

Question

어느날 갑자기 윈도우를 실행하는데 많은 오류가 뜨기 시작했습니다.

(한국에서 사우디로 출장을 가서 사우디 현지에서 컴퓨터를 사용한 날부터 발생)

여러 오류가 한꺼번에 발생했습니다. 오류는 아래와 같습니다.

1. 윈도우 정품 인증 오류
2. "데스크톱 창 관리자의 작동이 중지되었습니다" 오류
3. XXXX.DLL 파일 오류

• NVCPL.DLL
• anaycli.dl
• incrypto45.dll

컴퓨터에 나타난 증상으로는

1. Outlook, 윈도우 폴더 검색 불가
2. 평소와는 다른 바탕화면 기능들 (ex. 바탕화면이 모두 검은색으로 바뀜, 작업표시줄에 나타나는 화면이 평소와 다름, 등)
3. 기타 오류

지금까지 행한 조치들

1. 윈도우 정품 인증 오류 -> serial Key 입력 후 정품 인증 다시 받았음 ->  메시지 사라짐
2. "데스크톱 창 관리자의 작동이 중지되었습니다" 오류
3. XXXX.DLL 파일 오류

• NVCPL.DLL -> NVIDA 그래픽 드라이버 업그레이드 -> 오류 메시지 사라짐
• anaycli.dl -> 관련있다고 추측되는 프로그램 제거 -> 오류 메시지 사라짐
• incrypto45.dll -> 웹상에서 incrypto45.dll 파일 다운로드 system32 폴더에 복사 -> 오류 메시지 사라짐

현재 "데스크톱 창 관리자의 작동이 중지되었습니다" 오류를 제외하곤 위와 같은 조치를 취했습니다.

관련 오류에 대해서 제대로 처치가 된것인지 문의 드리며

위에 설명된 오류들을 해결하기위해서 어떻게 해야할지 알려주시기 바랍니다.

특히 아욱룩 및 폴더 검색이 되지 않아 업무에 많은 지장이 있습니다.

바쁘시겠지만 조속한 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

제가 ms에 똑같은 증상으로 문의했었거든요

근데 저거 바닥인코더, 별툴즈 지우니까 바로 해결되더라구요 (별씨, 별집, 별PDF등)

나머지 그래픽카드나 PC켤때 나오는 오류는 님이 올리신거랑 비슷하게 해결했구요

검색기능은 그쪽에서 알려준 방법으로 해결했어요

Windows 7 PC의 아래 경로에서 korwbrkr.lex 파일을 복사하여 문제 되는 PC의 아래 경로로 붙여넣기 합니다.

C:\Windows\System32

저 파일이 검색파일이래요

저거 제 PC에 넣어주니까 해결됐어요

Answer 2

답변 감사합니다.

바닥인코더도 안깔려 있는것 같습니다.

곰플레이어 쓰면서 이것 저것 설치 했는데

프로그램 제거 및 추가에 바닥 인코더는 없네요

어떻게 해결 해야하는지 답답하네요...

Answer 3

바닥인코더 없나요?

별툴즈도 같은회사에서 나온 프로그램이라고 하더라구요

Answer 4

안녕하세요

답변 감사합니다.

별툴즈 지우는게 MS의 공식 답변이였나요?

저는 원래 별 툴즈를 안써서요