윈도우 7 사용중 Live메일 인쇄만 누르면 응답없음으로 넘어갑니다.

Question

익명

윈도우 Live메일 내에서 인쇄버튼만 누르면 응답없음으로 넘어갑니다.

에러메시지 일체 나오지 않으며 그냥 응답없음만 나옵니다..

왜그럴까요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요? 신동훈 님.

Live 메일 인쇄 시 특별한 오류 메시지 표시 없이 문제가 발생한다면 다음의 솔루션을 차례대로 진행하시면서 한 단계가 끝날 때 마다 문제가 해결되었는지 시도해 보세요.

아래의 링크를 클릭하여 Microsoft Update 사이트에 방문합니다.

**Microsoft Update** **사이트**

2) 표시되는 창에서 컴퓨터에 필요한 업데이트가 있는지 확인한 후 업데이트합니다.

3) 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

단, Live 메일에 계정을 POP3로 설정해 두셨다면 프로그램 제거 전에 미리 Windows Live Mail에 저장되어 있는 데이터를 PC, 또는 외장 하드에 백업해야 합니다. 다음의 도움말을 클릭하여 전자 메일과 연락처를 내보내기 합니다.

2) 다음 링크에 안내된 내용을 참고하여, Windows Live Mail 프로그램을 삭제합니다.

아래의 링크를 통해 Windows Live Mail 프로그램을 다운받으실 수 있습니다.

4) 다음의 링크에 안내된 내용을 참고하셔서 계정을 다시 설정합니다.

3. 비디오 OEM 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 합니다.

- 업데이트 방법은 고객님의 비디오 드라이버 업체에 문의하세요.

4. 컴퓨터의 운영 체제가 여분의 리소스를 사용하여 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 전원 관리 옵션을 고성능으로 설정합니다.

1) 제어판에서 전원 옵션 메뉴를 클릭합니다.

2) 추가 전원 관리 옵션 -> 고성능을 클릭합니다.

5. 만약 노트북으로 Live Mail을 사용하고 있다면, 노트북의 전원을 어댑터 전원 코드로 콘센트에 연결하여 사용합니다.

이상의 과정으로 문제가 해결되었기를 바랍니다. 만약 여전히 문제가 지속되고 있다면 알려주세요. 문제 조사를 위해 제공해 주실 정보를 알려드리도록 하겠습니다.

감사합니다.