화면이 가로로 깨지면서 blue screen, 재부팅 됨

Question

익명

재부팅 후에 뜨는 애러 내용입니다.

문제 서명:

문제 이벤트 이름: BlueScreen

OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.768.3

로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

BCCode: 24

BCP1: 000C08A5

BCP2: 00000000

BCP3: 00000000

BCP4: 00000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

문제 설명에 도움이 되는 파일:

C:\Windows\Minidump\102312-16239-01.dmp

C:\Users\Gosang\AppData\Local\Temp\WER-26254-0.sysdata.xml

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

이 현상이 일어날 땐 여지 없이 화면이 수많은 가로줄을 만들며 깨집니다.

그리고 곧바로 블루스크린이 짧은 시간 뜬 뒤 재부팅 됩니다.

화면이 깨지는 경우는 예측할 수 없습니다.

웹서핑 도중, 부팅 시, 게임 실행시 등등 예고 없이 시작됩니다.

그 중에서 새 프로그램을 실행 할 때 많이 발생하는 것 같습니다.

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블루 스크린의 경우 다양한 하드웨어 , 소프트웨어로 인하여 발생할 수 있습니다.

* 하드웨어의 영향이 더 높습니다.

화면이 가로줄이 만들어 지며, 깨지는 증상을 보았을 때 그래픽 카드의 문제로 발생할 가능성이 높아보입니다.

-> 그래픽 카드를 임시로 교체 및 그래픽 드라이버 제거 후 최신 버전으로 새로 설치 하여 테스트 해보시기 바랍니다.

아래는 부팅시 나타나는 오류코드 정보 입니다.

Bug Check 0x24: NTFS_FILE_SYSTEM