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xp 서비스팩 3을 설치했는데 무한 재부팅이 되네요..

익명
2012-09-04T04:27:42+00:00

이번에 컴퓨터를 포맷해서 다시 windows xp 서비스팩 3을 설치하려고 하는데요,

자동업데이트가 뜨지 않아 홈페이지에서 직접 서비스팩3을 받아 설치했습니다. 2번이나 시도했는데 결과는 모두 무한 재부팅입니다.

포맷 전에는 자동업데이트에서 서비스팩3을 아무 문제없이 설치했는데요, 왜 홈페이지에서 직접 다운받아서 하는건 안되나요?

자동업데이트는 아무리 기다려도 뜨지를 않는데..

관련 문제에 대해 검색해본 결과  hp 컴퓨터 사용자 중 AMD 프로세서를 장착한 컴퓨터에서 위와같은 문제가 보고된 바 있다는 기사를 접했는데요.

저희집 컴퓨터가 딱 이렇거든요..

서비스팩3을 꼭 설치하고 싶은데 자동업데이트는 안뜨고,  어떻게 해결해야하나요?

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 설치 및 업그레이드

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2012-09-05T00:03:30+00:00

HP - AMD 조합에서만 발생되는 현상 맞네요

1. 안전모드 진입

  1. C:\Windows\System32\Drivers 폴더에 위치한 Intelppm.sys 제거 혹은 이름변경

끗

저게 Intel CPU관리 프로세서가 AMD CPU랑 충돌나서 그러는 겁니다.

그 프로세서 이름 바꾸면 바로 해결됩니다.

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2 추가 답변

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  1. 익명
    2012-09-05T06:11:33+00:00

    아....서팩3이 설치된게 아니었군요

    깔기 전이 아니구 서팩3 설치한 뒤 부팅안될 때 저렇게 하는거래요.

    서팩3 설치되면 Intelppm.sy_ 파일이 Intelppm.sys로 변신을 합니다.

    이렇게 되면서 AMD CPU와 충돌이 나는거죠.

    그래서 설치가 끝난 다음 안전모드로 진입을 하는겁니다.

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  2. 익명
    2012-09-05T02:10:15+00:00

    말씀해주신 경로에 Intelppm.sys 파일이 없는데요 ..ㅠㅠ

    저 파일이 서비스팩3 설치후에 생기는건가요?

    그렇다면 제거/이름변경 불가능합니다

    안전모드 들어가는 것도 안되거든요 ...........

    검색을 해보니 intelppm.sys 파일이 있긴 한데요

    하나는 C:\Windows\I386\SP2.CAB  여기있고

    다른 하나는 C:\Windows\Driver Cache\i386\sp2.cab   에 있다고 나오네요

    서비스팩3 깔기전에 위의 두개 파일 제거or이름변경 해주면되나요??

    INTELPPM.SY_

    라는 파일도 있는데 이것도 없애야 하는건지..??

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