안녕하세요.
탐색기 열 시 오류가 발생 되는 문제로 질문 하셨습니다.
보통 이와 같은 문제는 타사 프로그램과의 충돌로 인해 발생 될 수 있습니다.
Clean boot 을 시도해 보시기 바랍니다. 이 작업이 진행 시 이와 같은 문제가 발생 된다면 안전모드로 부팅 하여 진행해 보시기 바랍니다. (안전모드 부팅 방법 : 부팅 시 F8키를 반복적으로 누른 후 고급 옵션에서 안전모드를 선택 합니다)
작업 1. 시작 프로그램 서비스 내리기
- 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에 msconfig입력 후 엔터 합니다.
- 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
- 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
- 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
- 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
- 컴퓨터 재시동 합니다.
Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.
**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.