라이브 메일에 수신된 이메일을 회신, 전달 시 글자가 깨집니다.

Question

안녕하세요. 저희 회사는 윈도우라이브 메일을 사용하고 있습니다. 받은 메일을 회신이나 전달할 경우 간혹 그 받은 메일이 글자가 깨져서 안보입니다. 보낸 사람의 메일 클리이언트 프로그램을 물어보니 노터스노츠를 사용하신다고 하더군요. 메일 클라이언트 프로그램이 서로 다르면 그런 경우가 있나요?  해결방법 뭐가 있을까요? 참고로 아래처럼 이런식으로 글자가 깨져요.ㅜㅜ   [ $)C>H3gGO< 1]@O @zHq @O:; Cabot?!<- ?59. MSDS8& <[:N9^>R=@4O4Y. GOAv88 GQ19 1TA$;s 4@O90Az@G 0f?l GX4gA&G0@G GQ1[ GHS label:NBx@L GJ?dGO8g C_0!7N GQ1[ MSDS<[:N :NE95e834O4Y. ]

Answer 1

안녕하세요? yeppy0610님.

문의하신 내용이 조사되었고 담당 부서에서 회신이 전해졌습니다.

글자가 깨져보이는 메일의 인코딩(iso-2022-kr)을 정상적으로 표시하기 위한 Live 메일의 인코딩은 **한국어(ISO)**입니다. 해당 메일을 확인하실 때에는 메일을 열고 인코딩을 **한국어(ISO)**로 선택하세요.

만약 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 다음의 솔루션을 진행하시기 바랍니다.

1.      Live 메일을 종료합니다.

2.      시작 버튼을 클릭(XP 컴퓨터는 시작 -> 실행)하여 검색창에 regedit를 입력하고 엔터를 칩니다.

3.      관리자 권한이 필요한 경우 관리자 권한으로 실행합니다.

4.      왼쪽 창에서 다음 항목을 찾으세요 :

HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows Live Mail\ Compose\ Preferences\ PostEditor\ Autoreplace

5.      Autoreplace를 한번 클릭합니다.

6.      오른쪽에 표시되는 목록에서 종류가 REG_DWORD로 되어있는 4개의 목록 이름을 각각 클릭하여 값 데이터를 0으로 수정한 후 확인을 클릭합니다.

7.      키보드의 F5를 누르고 창을 닫습니다.

8.      Live 메일을 실행하여 해당 메일을 다시 확인합니다.

이상의 과정으로 문제가 해결되기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요? yeppy0610님.

솔루션에 안내되어 있는 방법으로 수신된 메일의 인코딩을 확인하셨지만, 현재 Live 메일의 인코딩 옵션에는 문의하신 인코딩이 표시되어 있지 않습니다.

그러므로 해당 문제는 담당 부서로 문의하여, 알려주신 인코딩(iso-2022-kr)과 Live 메일간의 호환이 가능한 인코딩이 있는지를 확인해 보도록 하겠습니다.

담당 부서의 회신이 전해지는 대로 본 스레드를 통하여 안내해 드릴 예정이오니 이용에 참고를 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 3

윈도우 라이브 메일 사용자 입니다.

알려주신대로 글자가 깨진 메일의 속성을 보니 인코딩이 iso-2022-kr 입니다.

이 인코딩은 어떤 인코딩으로 변환을 해야지마니 그 메일을 회신이나 전달할때 글자가 깨지지 않을까요?

Answer 4

답변 감사합니다.

알려주신대로 글자까 깨진 메일의 속성을 보니 charset= iso-2022-kr로 되어 있습니다.

이것은 어떤 인코딩으로 바꿔야 할까요?

Answer 5

안녕하세요? yeppy0610님.

[ 이 게시물의 제목은 다른 사용자가 이 주제를 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다. ]

수신한 이메일의 글자가 깨져 보이는 현상은 일반적으로 Live Mail에 선택한 인코딩 방식이 보낸 이메일을 인코딩 하는 방식과 일치하지 않아서 발생하는 경우가 많습니다.

다음 게시물을 클릭하여 솔루션을 참고하셔서 과정을 진행하세요.

왜 Windows Live Mail에 있는 이메일의 글자가 깨져서 표시되나요?

안내해 드린 솔루션이 도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.