새 폴더를 만드는 작업이 오래걸립니다

Question

탐색기의 '새 폴더' 버튼이나, 우클릭 메뉴의 '새로 만들기 - 폴더'를 눌러 새 폴더를 만들 때 걸리는 시간이 비정상적인 것 같습니다.

원래는 누르자 마자 새 폴더가 생성이 됐는데, 지금은 누르고 나서 3~5초 후에 생성이 됩니다.

i7, ssd를 사용 중이므로 컴퓨터 사양의 문제는 아니리라 봅니다.

문제 원인을 찾이 못해 우선 '서비스' 중에 Microsoft 서비스를 제외하고 모두 중지시켜 재부팅해봤지만 해결되지 않았습니다.

Answer 1

문의하신 내용만으로는 정확한 증상 및 원인을 파악하기 어렵습니다.

아래 내용대로 점검을 진행해보시기 바랍니다.

• 클린 부팅

1. 시작 --> 프로그램 및 파일 검색 칸에 msconfig를 입력한 다음 엔터 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 시작합니다.
2. 서비스 탭에서 모든 Microsoft서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
3. 시작 프로그램 탭에서 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
4. 확인을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
5. 재시동 후, 정상 작동 여부를 확인합니다.

• 디스크 검사

1. 시작 --> 모든 프로그램 --> 보조 프로그램 --> 명령 프롬프트 항목을 오른쪽 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 chkdsk /r 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르고 Y 를 입력합니다.
3. 시스템을 다시 시작하면, 자동으로 디스크 검사가 수행됩니다. (시스템 상태에 따라 수분에서 수시간이 소요될 수 있습니다.)

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.