안녕하세요 oyae님,
무비 메이커에서 작업하신 동영상 파일을 저장하실 수 없다면 다음의 방법으로 사용하고 계신 무비 메이커 프로그램을 삭제하신 후 최신버전으로 업데이트 해 보세요.
1. **여기**를 클릭해 이동되는 페이지에 안내된 내용을 참고하셔서, 무비 메이커 프로그램을 삭제해 주세요.
2. **여기**를 클릭해 이동되는 페이지에서 최신 버전의 무비 메이커 프로그램을 다운로드 하시 수 있습니다.
(다운받은 필수패키지를 더블 클릭하신 후 나타나는 창에서, [설치하려는 프로그램 선택]을 클릭하여 나타나는 옵션으로, 무비 메이커 프로그램만을 선택하여 설치하실 수 있습니다.)
무비 메이커 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 하신 후에도 문제가 해결되지 않는다면 다음의 방법으로 그래픽/오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 해 보세요.
1. 시작>실행 창에 한글로 장치 관리자를 입력하신 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 나타나는 창에서 디스플레이 어댑터 앞의 작은 화살표를 클릭하여 메뉴를 확장합니다.
3. 그래픽 카드의 이름을 마우스 오른쪽으로 클릭하신 후, 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
4. 표시되는 메뉴에 따라 과정을 진행합니다.
(PC 제조사의 웹사이트에 방문하셔서, 그래픽 카드를 최신 버전으로 업데이트 하는 방법을 확인해 보세요.)
만약 그래픽 카드 드라이버를 업데이트 한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 이는 해당 파일 확장자에 대한 가장 최신 버전의 코덱이 설치되어 있지 않거나, 설치된 코덱이 손상된 경우일 수 있습니다.
그러므로 기존에 설치되어있는 코덱이 있다면 해당 프로그램을 먼저 삭제하시고, 다음의 링크를 통해 코덱 목록을 확인하신 후 다른 코덱 프로그램을 다시 설치해 보세요.
http://support.microsoft.com/kb/316992
다음 링크를 참고하세요.
만약 코덱을 삭제하고 해당 파일 형식을 지원하는 코덱을 다시 설치하신 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 이 게시물로 다시 알려주세요. 추가적인 정보를 제공해 주시면 조사를 통해 문제의 원인 및 해결방법을 확인할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
Kim Minhye