증상으로 보아, OS 단계의 문제가 아닌 하드웨어 단계의 문제로 보여집니다.
마이크로소프트 하드웨어 제품은 웹을 통한 온라인 및 전화로 지원하고 있습니다.
온라인 지원
http://support.microsoft.com/select/Default.aspx?target=assistance
전화 지원
마이크로소프트 기술지원 1577-9700 (내선 3-2)
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