장치 관리자 내역이 뜨지 않음

Question

윈도우7 Home 이용중입니다.

무선마우스 usb는 인식하는데 폰 usb를 인식하지 못해서

장치관리자에 들어가보았는데 장치관리자에 내역이 하나도 뜨지 않습니다.

Fix it이랑 찾아서 해보았지만 그대로입니다.

또 컴퓨터를 껐다 켜면 윈도우가 시작되기 전에는 폰이 충전되다가 윈도우가 켜지면서 폰인식을 못합니다.

Answer 1

windows\system32 폴더에 devmgmt.msc 파일이 장치관리자 콘솔이거든요.

이것을 두번 클릭해서 보세요..

같은 형태로 보이면..

plugplay 작동이 되지 않아서 그런 것 같습니다.

과거 xp 때도 많았는데..

플러그플레이 서비스는 항상 자동으로 실행이 되게 되어 있는데..

관리도구/서비스에서 수정이 안될 경우에는

레지스트리에서 고쳐야 합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\PlugPlay 에서

오른쪽 창에서 Start라고 찾고

오른쪽마우스로 수정을 클릭

값 데이타에

16진수로 2라고 수정한 후 재부팅 해보세요..

레지스트리를 처음 다루면 잘 아는 분께 부탁을 해보세요

레지스트리는 확인 절차가 없습니다

수정하면 삭제를 하면 바로 적용이 되는 것이니까 조심해서 다루세요..

이 서비스에 문제가 있다면  바이러스 검사를 해보세요..

Answer 2

답변 감사드립니다.

그런데 안전모드로 부팅해보았는데 장치관리자에 목록이 뜨질 않습니다...ㅜ

Answer 3

먼저 안전모드로 부팅 시켜서 체크를 해보는 것이 첫번째 순서 일 것 같네요..

안전모드상태에서 장치관리자는 어떻게 보이는지 확인을 하시고..

제 생각에는 별 문제는 아닐 것 같구요..

무선마우스와 usb와의 문제가 될 것 같은데요..

하나 씩만 연결하면서 체크를 해야 될 것 같습니다.

무선마우스만 쓸데 마우스가 제대로 작동이 되는지

무선 마우스를 유선마우스를 바꾸었을 때 usb는 제대로 작동이 되는지...등등..

하나 씩만 붙였을 때 괜찮다면 둘다 쓸데는 정확한 드라이버가 필요한데.

무선마우스는 제대로 장치관리자에서 인식이 되는지. 보시고

다음에 폰문제는 폰드라이버를 정확하게 다운 받아서 사용하는 것이 충돌을 피할 수 있겠네요

마우스는 유선이 정확도도 좋고 오래 사용할 수 있습니다.

이 기회에 유선마우스를 사용하는 것도 좋은 방법이 될 수 있겠습니다.