업데이트를 하려는데 Windows update C004F012 라는 오류가 나오네요.

Question

안녕하세요.

windows update 를 하려는데 이런 오류가 뜨네요

코드 C004F012 Windows Update 에서 알 수 없는 오류가 발생했습니다.

아주 걸리젹 거려요 빨간 깃발이 뜨고.

업데이트를 할 수 없어요.

확인 실패 래요.

답변 꼭 해주세요.

제 컴 운영자체는 7 인데 문제 단계 레코더 에서 이런 코드가 있네요.7601.17713.x86fre.win7sp1_gdr.111025-1505 6.1.1.0.2.1

Answer 1

안녕하세요.

Windows Update 시에 C004F012  오류가 발생 되는 문제로 질문 하셨습니다.

문의 주신 내용만으로는 정확한 증상 및 원인을 확인 하기 어렵습니다.

문제가 발생 되는 운영체제 ,실패되는 업데이트 , 메시지 발생 시점 , 추가 업데이트 로그 확인 등이 필요 할 수 있습니다.

아래와 같이 먼저 진행 해 보시기 바랍니다.

작업 1. windows update 다운로드 설치 **** 오류 Fix it 50512 적용

http://support.microsoft.com/kb/961411/ko

작업 2. 시스템 검사

1. “시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 명령 프롬프트 “ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 한줄 씩 입력합니다. (입력이 어려우면 한줄 씩 복사 후 명령 프롬프트에서 오른쪽 마우스 클릭 ‘붙여 넣기’ 진행 합니다)

Net stop wuauserv

Rd /s c:\windows\softwaredistribution

Net start wuauserv

sfc /scannow

3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 3. 시스템 업데이트 **** 준비 도구 **** 설치

Windows 서비스 저장소에서 이후의 업데이트, 서비스 팩 및 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 될 수 있는 불일치 요소를 검사 및 수정 하기 때문에 설치 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.아래 사용중인 운영체제에 맞는 링크를 클릭 하여 시스템 업데이트 준비 도구 다운로드 후 설치 합니다.

(운영체제 확인 : 제어판 - 시스템)

• windows 7 32bit
• windows 7 64bit

이 후 다시 업데이트 진행 합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.