윈도우 미디어11 플레이어 를 처음실행시 삑하는 강한 음이 발생되어 무섭네요!

Question

윈도우 미디어 11 을 실행시 또는 다음 곡으로 넘어갈때 강한 삑소리가 납니다.

너무 무섭네요!

이유 는 무엇인가요?

해결 할 방법?

답변 부탁 합니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요.

먼저, 삑 하는 경고음이 컴퓨터(본체) 에서 나는지 스피커에서 나는지 확인해 보시기 바랍니다.

컴퓨터(본체) 에서 발생 되는 경고음 일 시 하드웨어적인 문제가 있을 수 있으므로 컴퓨터 점검이 필요 할 수 있습니다.

다른 플레이어 프로그램을 이용 시에는 문제가 없으신지요.

문의 주신 내용만으로는 정확한 원인을 확인하기 어렵습니다.

전체적인 바이러스 검사와 아래 내용도 참고하여 진행해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시작 프로그램 서비스 내리기  

1. 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.

작업 2. 바이러스 검사

MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

Malwarebyte 실행 : http://www.malwarebytes.org/mbam.php

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷,  스파이웨어, 등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

작업 3. 시스템 **** 복원

문제가 없던 날짜 시점으로 복원 하여 문제점이 발생 되는지 확인 합니다.

Windows XP를 이전 상태로 복원하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/306084/ko

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

Answer 2

귀사의 편의 에 감사 드립니다.

귀사의 답변은 정확햇습니다.

바이러스 가 침투하여 윈도우 미디어가 충돌을 일으켯던 겁니다.

스피커 자체에 나오는 삑 소리 랍니다.

이제 제거 하여 소리가 정상으로 재생 됩니다.

감사합니다.