네트워크 오류 0x800704cf가 발생합니다.

Question

익명

공유기를 이용하여 데스크탑은 유선, 노트북은 무선으로 연결되어있습니다. 두 컴퓨터 모두 윈도우 7을 사용하고 있고요.

데스크탑에서 노트북 공유 폴더에 접속하는건 수월하게 작동하는데

노트북에서 데스크탑 공유 폴더에 접속하려고 하면

"폴더"에 액세스할 수 없습니다.

이름이 정확한지 확인하십시오. 이름이 정확한 경우, 네트워크에 문제가 있는 것일 수도 있습니다. 네트워크 문제인지 확인하고 해결하려면 [진단]을 클릭하십시오.

오류코드 0x800704cf

네트워크 위치를 찾을 수 없습니다.

란 오류가 뜹니다. 진단을 눌러봐도 문제를 찾을 수 없다고 나오고요.

도와주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

우선, 공유기가 Windows 7과 호환되는 제품인지, 아래의 Windows 7 호환성 센터 또는 공유기 제조사에 확인해보시기 바랍니다. 경우에 따라 Firmware의 업데이트가 필요할 수 있습니다.

Windows 7 Compatibility Center

추가로 아래의 핫픽스를 설치한 후, 증상을 확인해보시기 바랍니다.

Fix336408

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.