이미지 파일 안보이는 현상

Question

Windows 7 Home Premium 사용 중이며

1. 바탕화면 ->개인설정->Aero테마(windows7)클릭->바탕화면  배경선택 화면 이미지 파일 안보임(단색만 적용됨)
2. 라이브러리->사진->사진샘플-> 파일명만 보이고 이미지 , 확장자 안보임
3. 이미지 파일 캡쳐후 저장 안됨

• 폴더 옵션 확인 : 미리보기창에 미리보기 처리표시, 미리보기 파일아이콘 표시 확인(체크후적용, 체크 풀고 적용) 동일

-  고급시스템설정 ->아이콘 대신 미리보기로 표시 확인 (체크후적용, 체크 풀고 적용) 동일

• 체험지수 확인 / 문제해결 Aero 데스크톱효과 표시 확인
• 비트수 확인

위와 같으며 필요시 파일 첨부하여 보내 드리도록 하겠습니다.

수고 하세요

Answer 1

안녕하세요.

시스템 검사 시, 윈도우의 시스템 구성요소가 검사 되며, 기본 이미지 뷰어 기능도 이에 포함 됩니다. 일부 복구 할 수 없다는 것은 이미 구성요소의 원본 파일이 손상 되었거나 삭제 되었다는 것을 의미 합니다.

현재 윈도우에 이미지에 대한 기본 프로그램을 Windows 사진 뷰어로 되어 있는지 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

[시작 - 기본 프로그램 - 기본 프로그램 설정] 클릭 하여 "Windows 사진 뷰어" 선택 후 우측의 "이 프로그램을 기본 프로그램으로 설정" 선택 합니다.

이 후에도 동일 시 문제가 발생 하지 않던 시점으로 시스템 복원을 시도해 보거나 손상된 시스템을 복구 하기 위해 In-Place Upgrade가 필요 할 수 있습니다.

• 시스템 복원 : [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구 - 시스템 복원] 클릭 하여 확인 할 수 있습니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

Answer 2

안녕하세요.

문의 주신 내용만으로는 증상 및 원인을 확인하기가 어렵습니다.

아래와 같은 사항들의 확인이 필요 할 수 있습니다.

• 윈도우의 모든 이미지 파일이 보이는지요 ?
• [제어판-개인 설정] 에서 지정 할 바탕 화면의 이미지가 보이지 않는지요?
• Aero 테마가 아닌 기본 및 고대비 테마 적용 시 증상.

윈도우의 일부 구성요소 값이 변경 되었거나 타사 프로그램의 영향을 받는지 확인해 보시기 바랍니다.

작업 1. 손상된 **** 바탕 **** 화면 **** 바로 **** 가기 **** 및 **** 시스템 **** 관리 **** 복구

http://support.microsoft.com/mats/system\_maintenance\_for\_windows/ko

작업 2. 시스템 검사

1. "시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 의“ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.

 * 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

작업 3. Windows Vista 또는 Windows 7 에서 **** 클린 **** 부팅을 **** 수행하여 **** 문제를 **** 해결하는 **** 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

* 위 작업 후에도 동일 시 설정을 다시 복구  합니다.

[Msconfig - 시작 프로그램] 에서 필요 항목만 체크 하거나 "모두 사용" 클릭

[Msconfig - 서비스] 에서 "모든 마이크로소프트 서비스 숨기기" 체크 후 필요 항목만 체크 하거나 "모두 사용" 클릭

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

Answer 3

• 윈도우의 모든 이미지 파일이 보이는지요 ?

-> 모든 이미지 파일 이 파일명만 나오고 아무것도 안보입니다.

• [제어판-개인 설정] 에서 지정 할 바탕 화면의 이미지가 보이지 않는지요?

 -> 이미지 파일 파일명만 보이고 아무것도 안보입니다.

• Aero 테마가 아닌 기본 및 고대비 테마 적용 시 증상.

-> 기본 및 고대비테마  적용 됩니다.

작업 1. 손상된 바탕 **** 화면 바로 **** 가기 및 **** 시스템 관리 **** 복구

-> 진행결과 복구할내용이 없다고 나오는거 확인 되었습니다.

작업 2. 시스템 검사

-> .window 리소스 보호가 손상된 파일을 발견 했지만 일부 파일을 복구 할수 없습니다.

내용 : CBS.log(windir.\cbs\cbs.log 참고

위와 같으며 위 내용은 이미지 와 아무런 상관이 없어 보입니다.

작업 3. Windows Vista 또는 Windows 7 에서 클린 **** 부팅을 수행하여 **** 문제를 해결하는 **** 방법

 [Msconfig - 시작 프로그램]에서 필요 항목만체크 하거나 "모두사용" 클릭

-> 모두사용 되어 있습니다.

[Msconfig - 서비스] 에서 "모든마이크로소프트 서비스 숨기기"체크 후 필요항목만 체크 하거나 "모두사용" 클릭

-> 모두 사용 되어 있습니다.

위와 같으며 다시 한번  확인후 답변 부탁 드립니다.

수고 하세요.