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제 랩탑에서 음악이라든지 DVD 재생은 아주 잘 됩니다.
하지만 인터넷을 사용하여 영상통화를 할 때 상대방이 제 소리를 전혀 들을 수 없습니다.
USB 잭이 달린 마이크로폰도 새로 구입해서 연결했는데도
상대방이 제 소리가 전혀 안 들린대요.
제가 사운드 설정을 잘 못해 놓은 것 일까요?
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