appcrash 오류가 났는데ㅜ 어떻게 해결해야하나요?ㅜㅜ

Question

인터넷 창으로 pdf 파일을 열때마다 작동오류가 나네요ㅜ windows7 인데ㅜㅜ

문제 서명:

  문제 이벤트 이름: APPCRASH

  응용 프로그램 이름: iexplore.exe

  응용 프로그램 버전: 8.0.7601.17514

  응용 프로그램 타임스탬프: 4ce79912

  오류 모듈 이름: bho_project.dll

  오류 모듈 버전: 1.0.0.1

  오류 모듈 타임스탬프: 4ff31875

  예외 코드: c0000005

  예외 오프셋: 000029f8

  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  로캘 ID: 1042

  추가 정보 1: 0a9e

  추가 정보 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  추가 정보 3: 0a9e

  추가 정보 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

이렇게 나타나는데 .... 도와주세요!!!ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요.

위와 같은 문제는 Browser Helper 프로그램으로 인해 발생 될 수 있습니다.

아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다.

작업 1. Internet Explorer 기본 설정을 복구 (개인 설정 삭제 옵션을 사용)

http://support.microsoft.com/kb/923737/ko

작업 2. Internet Explorer 추가 **** 기능 **** 문제 **** 해결

http ://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ko

작업 3. 불필요한 **** 프로그램 **** 제거 ****

[제어판 - 프로그램 및 추가 제거 ] 에서 불필요한 툴바나 Search 프로그램은 삭제 합니다.

작업 4.  Browser Helper Object 삭제

1. 시작 -> 프로그램 및 파일 검색 란에 regedit 입력 후, Enter를 누릅니다
2. 아래의 경로로 이동하여, Browser Helper Objects 폴더와 Post Platform 폴더 하위의 모든 항목을 삭제합니다.

·         HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

·         HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

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