Windows Live Mail에서 PPT 첨부 파일이 있는 메일 발송 안됨

Question

익명

안녕하십니까?

Windows Live Mail을 이용하여 hanafos.com 메일을 사용하고 있습니다.

문제는 PPT등을 첨부하여 보냈을때, 어떤 에러메시지 없이 보낸메일함으로 메일이 가 있습니다.

그런데, 상대방에서는 메일을 받지 못하였답니다.

그래서 네이트의 hanafos.com 메일로 PPT를 첨부하여 보내면 상대방이 받을 수 있습니다.

물론, 이 경우 대용량 메일로 첨부를 해야 합니다.

제 생각에 Windows Live Mail로 보낼 수 있는 용량이 정해져 있는 것 같은데, 그 용량이 알고 싶고 또한 보낼 수 없다면, 에러 메시지가 떠야 하는게 정상 아닌가 싶습니다.

왜냐하면 보낸메일함으로 가 있기 때문에 중요한 메일을 저는 보냈고, 상대방에서는 제가 답을 안한 것으로 오해를 하기 때문입니다.

감사합니다.

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Answer 1

안녕하세요, mottaeng 님

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문의해 주신 문제로 인해 업무 하시는 부분에 있어 불편하셨겠습니다.

저희는 이 문제에 대해 확인하고 조사하기 위해 몇 가지 추가적으로 질문을 드립니다.

상단에 비공개로 요청 드리는 질문에 대해 자세히 회신해 주세요.

감사합니다.