안녕하세요.
랜선을 직접 연결 시 문제가 발생 되는지 확인이 가능한 경우 진행해 보시기 바랍니다. 특정 위치에서만 무선 인터넷 사용 시 문제가 된다면 공유기에 대한 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하여 보거나 자체 방화벽으로 인해 차단되지는 않는지 등 확인해 보시기 바랍니다
작업 1. 시작 프로그램 및 서비스 점검
PC에 설치 된 프로그램및 서비스 중 네트워크 연결을 방해하는 요소가 있지 않은지 확인 합니다.
- 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에 msconfig 입력 후 엔터 합니다.
- 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
- 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
- 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
- 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
- 컴퓨터 재시동 합니다.
Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.
작업 2. 명령 프롬프트 작업
- [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트] 오른쪽 마우스 클릭 '관리자 권한으로 실행' 클릭 합니다.
- 명령 프롬프트가 뜨면 아래와 같이 한줄씩 입력 후 엔터 합니다.
Ipconfig /flushdns
Ipcoonfig /release
Ipconfig /renew
3. 컴퓨터 다시 시작 합니다.
공유기 펌웨어 업데이트
공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 합니다. 진행 전 준비사항, 방법, 등에 대하여 공유기 제조사를 통하여 먼저 확인하여 진행 하시기 바랍니다.
IP를 고정으로 설정시에 어떠한지도 확인해 보시기 바랍니다. [제어판 - 네트워크 및 공유 센터- 로컬 영역 연결 - 속성 - TCP/IPv4] 에서 설정이 가능합니다.
이 후에도 동일 시 공유기와 Windows 7 과의 호환성 문제 또는 관련 이슈사항이 있는지 공유기 제조사로 문의하여 확인해 보셔야 할 수 있습니다.
**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다