윈도우7 마우스포인터 이상현상 및 멈춤

Question

윈도우7을 쓰고있는데 물론 정품이구요, 하드디스크도 완전히 새것입니다.

윈도우7을 깐 후 얼마뒤부터 마우스포인터가 갑자기 이상한 모양으로 바뀔때가 있더군요. 캡쳐도 불가능한게

캡쳐프로그램으로 캡쳐하면 정상적인 포인터로 캡쳐됩니다;;; 말로 표현하자면 송충이;;;모양이라고 해야하나..

그동안 그냥 그런가보다하고 썼었는데, 얼마전부터 이런 모양으로 바뀐후 몇초 혹은 몇분뒤 컴퓨터가 멈춰버립니다.

그렇다고 포인터가 바뀌었을때 꼭 멈추는것은 아니고, 잠시 바뀐모양으로 있다가 좀 지나면 그냥 정상으로 돌아오기도 하구요.

멈춤현상은 자주 그런것은 아니고, 일주일에 한번이나 한달에 한두번? 불특정합니다.

그래픽관련 작업을 많이 하기때문에 포토샵이나 일러스트, 플래쉬같은 프로그램을 많이 사용하고,

전부 최신판으로 사용중이라서 메모리나 cpu사용율이 비교적높은 편이긴 합니다.

컴퓨터사양은 약간 구사양입니다만 얼마전에 메모리도 추가했고 cpu도 나쁘진 않은데..

window 7 professional 64bit

AMD Phenom(tm) II X4 B25 Processor (4 CPUs), ~3.1GHz

8.0GB RAM (DDR2)

그래픽카드  : ATI Radeon HD 4670

대충 이런데요,

하드웨어적인 문제는 아닐것 같다고 하는데 정말 그런가요? 뭐가 문제일까요?

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아! 며칠전에 멈췄을땐 재부팅했더니 화면이 이상한 윈도우가 떠서 뭔가 보니까 xp더라구요;;

완전히 새 하드디스크에 윈도우7을 깔았던거라 이게 뭐지? 했는데 제컴에 옛날하드가 같이 붙어있습니다; 데이터백업받느라 붙여놨다가 아직 떼질 않았는데요,

설마 이거랑 엉키는걸까요? 그래도 이상한 윈도우로 부팅된건 이번이 첨이였고, 이거랑은 별개의 문제일거라고 생각하는데.....;;;;;;;;

Answer 1

문의하신 사항만으로는 정확한 상황 및 원인을 파악하기 어렵습니다.

우선 기본적인 점검 사항을 진행해보시기 바랍니다.

1. Windows를 최신으로 업데이트 제어판 --> 시스템 및 보안 --> Windows Update를 실행하여 Windows를 최신으로 업데이트 합니다. (서비스 팩 포함)
2. 최신의 하드웨어 드라이버 설치 그래픽카드, 메인보드 제조사 홈페이지로부터 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
3. 디스크 검사1) 시작 --> 컴퓨터 를 실행합니다.

2. 검사할 디스크를 오른쪽 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 도구 탭 --> 지금 검사 버튼을 누르고 디스크 검사 옵션 2가지 모두에 체크 표시한 후 시작 버튼을 누릅니다.

또한 간헐적으로 발생하는 문제인 만큼, 문제 발생시간을 기록해둔 후 이벤트 뷰어에 오류가 기록되어 있는지 확인해보면 도움이 될 수 있겠습니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.