html 파일 zip 파일로만 저장되고 열리지 않습니다.

Question

안녕하세요 ^^

전자세금계산서를 받게 되면 html 파일을 받는데요~

예전에는 바탕화면에 저장을 할때 html 파일로 저장이 되면서 해당 파일을 잘 열수 있었는데요~

어느 순간부터 outlook 으로 메일을 받고 저장을 하면 무조건 zip 파일로만 저장이 되면서

저장 후 열려고 하면 압축이 풀리지 않으면서 열수 없게 되었습니다.

해당 html파일을 zip파일로 저장을 하지 않을 수 있는 방법이 무엇이 있나요?

html 파일이 인터넷 익스플로러랑 연동이 되면서 열려야 합니다.

첨부파일 고유 내용대로 그대로 저장을 하기 원합니다.

고유 그대로 저장을 할 수 있다고 저번에 답변을 받았는데 어떻게 하는지 방법을 상세히 기재해

주시기 바랍니다.

답변 부탁드립니다.

해당 화면을 캡쳐하여 보내드릴려고 하였더니 못하게 되었네요~ ㅠㅠ 아쉽습니다.

Answer 1

안녕하세요, 미애김님

문의하신 내용만으로는 정확한 증상 및 원인을 파악하기 어렵습니다.

문제가 지속되면 시스템 복원 기능을 이용하여, 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다.

시스템 복원

1. 시작 --> 모든 프로그램 --> 보조 프로그램 --> 시스템 도구 --> 시스템 복원을 실행합니다.
2. 다른 복원 지점 선택을 클릭하고 다음을 누릅니다.
3. 추가 복원 지점 표시 항목에 체크한 후, 문제가 발생하기 이전의 시점을 선택하고 다음을 누릅니다. (시점이 최신일수록 성공 확률이 높습니다.)

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(ARS 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

참고: 커뮤니티에 이미지를 붙여넣는 방법

http://bit.ly/W3WowW

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.