무비 메이커에서 동영상 편집 하려고 할 때 영상이 나오지 않고 소리만 나옵니다.

Question

동영상 편집을 하려 하는데 사진을 첨부한 구간말고 동영상을 넣은 구간은 목소리만들리고 화면은 검정스크린으로 뜨는데.. 어떠케 개선하나요?

또한 , 곰플레이어로 다르게 저장할라면 어떠카죠 ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요, 하영최 고객님

< 이 게시물의 제목은 다른 고객들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

무비 메이커에서 동영상이 정상적으로 재생되지 않고 오디오만 나오는 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

1. 최신 버전의 무비 메이커가 설치되지 않았습니다.
2. 재생하는 동영상이 무비 메이커에서 지원하지 않는 형식의 파일입니다.
3. 설치되어 있는 코덱이 손상되었거나 최신 버전으로 업데이트 되지 않았습니다.

이 문제를 해결하기 위해 다음 방법을 수행해 보세요.

1. 무비메이커의 버전 정보를 확인하세요.

 1) 무비 메이커를 실행합니다.

  2) 좌측 상단의 리본메뉴를 클릭합니다.

  3) 무비 메이커 정보를 클릭합니다.

  4) 무비 메이커의 버전 정보를 확인합니다.

무비 메이커 최신 버전은 2011(빌드 15.4.3555.0308)입니다. 고객님의 PC에 설치된 무비 메이커가 최신 버전인지 확인하시고, 그렇지 않을 경우 제어판에서 삭제하세요. 제어판에서 무비 메이커를 삭제하기 위해서는 Windows Live 필수패키지를 선택 하셔야 합니다. Windows Live 필수패키지를 선택하시면, 무비 메이커만 선택하여 삭제하실 수도 있습니다. 다음의 링크를 통해 무비 메이커를 다시 설치하여 문제가 지속되는지 확인해 보세요. ☞ 클릭

2. 무비 메이커에서 지원하는 파일 형식인지 확인하세요.

다음의 링크를 확인하시고 문제가 발생한 동영상 파일이 무비메이커에서 지원하는 파일 형식인지 확인하세요. ☞ 클릭  

문제가 발생한 파일이 무비 메이커에서 지원하는 파일 형식일 경우, 코덱이 손상되어 발생하는 것일 수 있습니다. 3번에 안내해 드리는 내용을 확인해 주세요.

3. 코덱 목록을 확인하세요.

다음 링크를 통해 코덱 목록을 확인하신 후 기존에 설치된 코멕을 삭제하시고 다시 설치한 뒤 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 기존에 설치되어 있는 코덱은 링크를 통해 설치하기 전에 삭제해 주세요. ☞ 클릭

참고: 코덱을 찾으려면 어떻게 합니까?

4. 코덱을 다시 설치한 뒤에도 문제가 해결되지 않는다면, 여기를 클릭하시고 확인되는 페이지의 과정을 진행해 주세요.

만약, 모든 과정을 수행한 뒤에도 문제가 지속된다면, 진행하셨던 과정들과 지속되는 문제 현상에 대해 자세히 회신해 주시기 바랍니다. 또한, 무비 메이커와 별개로 곰플레이어에 대해 문의하고자 하신다면 여기를 클릭하여 관련 문의처를 통해 문의해 주세요.

감사합니다.