윈도우라이브메일 주소록 가져오기 시 글자 깨짐: .CSV 형식으로 내보내기 된 주소록을 가져오기 할 때 한글이 깨지는 문제가 발생합니다.

Question

안녕하세요

윈도우 라이브메일 사용자 입니다.

아웃룩이나 네이버 메일 에서 CSV 파일 저장후

윈도우 라이브메일에서 불러오면 이름이나 한글로 되어 있는 부분이 글자가

깨져서 나오게 됩니다.

제가 이상한거인가요? 

대처 방법을 알려주세요.

수고하세요.

Answer 1

안녕하세요? 명김 님.

“이 게시물의 제목은 다른 사용자들이 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.”

.CSV 형식으로 내보내기 된 주소록을 Windows Live Mail 2011에서 가져오기 할 때 한글이 알 수 없는 그림문자의 형태로 표시되는 것은 UTF 및 ISO 표준 인코딩 문제이며, 버그로 확인되었습니다.

문제 해결 방법은 아직 확인되지 않았습니다만, 담당 팀에서 문제의 해결을 위해 지속적으로 조사하고 있는 상태 입니다.

대처 방법을 안내해 드리지 못한 점 너그러이 양해해 주시기 바라며, 해당 문제와 관련된 업데이트된 내용을 전달받게 된다면 본 게시물을 통해서 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.