하드웨어 가속 오류

Question

익명

안녕하세요

윈도우 7 프로페셔널 64bit 데스크탑 사용하고 있습니다

참고사항으로 모델명은 레노버 m81-5030 입니다.

회사 사무실에서 cctv 재생 용도로 사용하는 데스크탑인데요

플레이어를 재생하면 'The status of directdraw accelerator is off. Way work abnormally..'

란 메시지가 뜨면서 중지되거나 버벅거립니다.

처음에는 플레이어의 문제인줄 알고 재설치도 하고 했지만

directdraw 가속이 사용되고 있지 않아서 재생이 안 된다는 의미인것 같아서 확인해 보니

실제로 directdraw 가속이 사용 안함으로 되어있었습니다.

이것을 다시 사용으로 바꾸고 싶습니다.

하지만 할 수 있는 것을 다 해 보았는데도 사용으로 변경되지 않습니다.

실행>dxdiag>디스플레이 항목을 확인하면 Directdraw부터 3D..세 항목이 모두 사용으로 되어있어야 정상적인 작동이 된다고 알고있습니다.

이것이 모두 사용 안함이나 사용할 수 없음으로 표기되고 있습니다.

제어판의 디스플레이에서 하드웨어 가속은 최대로 되어 있습니다.

디스플레이 고급 메뉴의 문제해결에서 하드웨어 가속이 비활성화 되어 있어 안전모드로 들어가니 활성화가 되어있었습니다.

확인해 보니 최대로 되어있었고 혹시나하여 최소로 내려보려고 변경하면 에러가 뜨면서 변경이 안되었습니다.

다시 부팅하여 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 설치하고 장치관리자에서도 정상설치가 된 것을 확인하였습니다.

그래픽 드라이버가 잘못설치 되거나 버전이 맞지 않을 확률은 없는 것 같습니다.

하드웨어 가속 관련된 레지스트리를 찾아서 Dword값을 추가하려고 하면 다른 항목은 모두 추가가 가능한데

하드웨어 가속 관련 레지스트리 항목에만 값을 입력할 수 없다는 에러와 함께 등록이 되지 않았습니다.

윈도우 업데이트도 해 본 상황입니다.

다른 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요. tomatojery.님

DirectDrow 을 사용할 수 없는 문제에 대하여 질문하셨습니다.

이 문제는 다음과 같은 이유 중 하나로 인해 나타날 수 있습니다.

아래 기술문서를 참고하여 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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1 추가 답변

Answer 1

제가 정리해서 질문한 내용을 제대로 확인 하셨는지요?

DirectDrow를 사용할 수 없는 이유는 이미 알고있습니다.

DirectDraw가속이 해제되어 있어서 그렇습니다.

이것을 다시 사용으로 변경하려고 여러가지 방법을 모두 해보았지만 적용이 안 되는 것입니다.

제가 위에 말씀드린 내용을 다 적용 해 본 상태이구요 포멧밖에 방법이 없을까요?