윈도우8 이더넷 연결이 되지 않습니다. 왜그러는 걸까요ㅠㅠ

Question

윈도우 8 pro 64비트 사용 유저입니다.

질문내용은 제목에서 밝혔듯이 이더넷 즉 유선랜 관련 문제입니다.

현재 저는 lenovo e430 노트북을 사용 중 입니다.

원래 랜 포트에 랜선을 연결시키면 자동으로 인터넷을 잡아줘서 별 탈 없이 잘 사용해 왔는데, 언제부터인가 랜선을 꼽아도 식별할 수 없는 네트워크 라는 내용의 오류 메세지만 나오고 인터넷 연결이 안되더라구요,,,

제가 어떤 중요한 파일을 실수로 지워서 그러는가보다 싶어서 포맷도 몇차례 실시 하였구요. 그러는 대도 해결이 안되길래, 컴퓨터 부품쪽에 이상이 있나 싶어서 as센터를 방문해서 자초지종 설명을 하고 수리를 받으려는 찰나 그 as센터에 있는 랜선을 꼽았는데 바로 인터넷이 잡히는겁니다...

기기에는 아무런 이상이 없다는 말씀만 전해들은 체 다시 기기를 들고 원래 제가 사용하던곳(도서관 입니다,) 으로 가서 랜선을 꼽으니 여전히 감감무소식입니다. 그래서 이번에는 모뎀쪽에 이상이 있는건가 싶어서 도서관측에 말씀을 드렸습니다. 알아보겠다고 하시더라구요,,, 그리고는 다른 노트북을 들고와서 그 랜선에 연결을 시켰는데, 아이러니하게도 그 노트북은 연결이 되는겁니다;;; 결론은 저만 안되었던 것 이지요...

도서관 측에서도 왜 그런건지 모르겠다고 하고, as 센터에서는 윈도우8이 출시된지 얼마 되지 않아서 발생할 수 있는 버그 중에 일부라고 말씀해 주시던데... 이러한 상황 어떻게 해결해야 할 지 ㅠㅠㅠ막막합니다 저좀 도와주세요..!!

Answer 1

안녕하세요, 재화이 님

Windows 8 사용 중 유선 네트워크가 정상적으로 연결되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, AS센터에서는 연결이 정상적으로 된 점과 도서관에서도 다른 PC는 연결이 정상적으로 된 점을 종합하여 볼 때 Windows 8 의 에러나 혹은 노트북의 결함으로 보기에는 어려움이 있습니다. 다만, 기존에 사용하시는 네트워크 환경이 도서관의 유선 랜을 이용하는 점을 미루어봤을 때 네트워크를 자동으로 설정하지 못할 수 있고, 별도로 IP 주소 설정이 필요할 수 있습니다. 우선적으로 도서관측에 문의하셔서 IP주소 설정의 필요 유무를 확인해보시기 바랍니다.

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감사합니다.

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