오류코드 0x80073cf9

Question

앱 설치 시 나타나는 오류 코드입니다.

앱 업데이트 하는 중에도 나타나는 오류내요.

문제 해결 지원 부탁드립니다.!

Answer 1

안녕하세요. ydlee님

Windows 8에서 앱 설치 시 0x80073cf9오류가 발생되는 문제로 질문 하셨습니다.

위와 같은 문제는 Windows Store 에 대한 임시 폴더의 손상으로 인해 발생될 수 있습니다.

아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

Windows Store 임시 폴더 점검

1. 탐색기를 열고 C:\Windows 위치에 AUInstallAgent 폴더가 존재하는지 확인합니다.
2. 만약 존재하지 않는 경우 C:\Windows 위치에 AUInstallAgent  폴더를 생성한 후 컴퓨터 다시 시작 합니다.
3. [Windows 로고 키 + R] 누른 후 실행 창에 Temp 입력 후 확인 누릅니다.
4. Temp 폴더에 확인 되는 파일을 모두 삭제 합니다.  (삭제 되지 않는 파일은 그대로 두고 나머지를 삭제 합니다)
5. [Windows 로고 키 + R] 누른 후 실행 창에 %Temp% 입력 후 확인 누릅니다.
6. 확인되는 폴더의 파일을 모두 삭제 합니다. (삭제 되지 않는 파일은 그대로 두고 나머지를 삭제 합니다)

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