윈도우 필수 패키지 삭제가 않됩니다...

Question

제가 윈도우 무비 메이커를 사용하려고 설치중에 한번 에러가 났습니다

그후 다시 설치하려고 하니 이미 설치되어 있기때문에 설치를 할 수 없다고 되어 있내요...

하지만 아무리 찾아 봐도 설치가 되어 있지 않아서 여러개 알아보니

1. Windows XP(윈도우 XP)에서는 시작, 실행을 차례로 클릭한 다음 %programfiles%\Windows Live\Installer를 입력하거나 복사하여 붙여 넣고 확인을 클릭합니다.

Windows Vista(윈도우 비스타) 또는 Windows 7(윈도우 7) 32비트에서는 시작 단추를 클릭한 후 검색 상자에 %programfiles%\Windows Live\Installer를 입력하거나 복사하여 붙여 넣고 Enter 키를 누릅니다.

Windows 64비트 버전에서는 시작 단추를 클릭한 후 검색 상자에 %programfiles(x86)%\Windows Live\Installer를 입력하거나 복사하여 붙여 넣고 Enter 키를 누릅니다. 2. wlarp.exe를 두 번 클릭하고 하나 이상의 Windows Live 프로그램 제거 옵션을 선택합니다. 3. 제거할 프로그램을 선택한 후 제거를 클릭합니다.

이런식으로 하면 된다는 자료가 있었습니다

그런데 제가 윈도우 7 32비트를 사용하기에 2번째 꺼로해서 installer 폴더에 찾아가니 아무것도 없내요....

어떻게 해야 윈도우 무비 메이커를 사용할수 있을가요...

Answer 1

안녕하세요? 승기백 님

무비 메이커를 설치할 수 없어 제거를 시도했으나 안내된 경로에 아무것도 표시되지 않아 제거 과정을 완료하지 못하셨다는 고객님의 문의 내용을 확인했습니다.

Windows **필수 패키지 또는 Microsoft프로그램을 설치 또는 제거하려면 관리자 권한으로 Windows에 로그온해야 합니다.**관리자 권한으로 로그인되어 있는 것이 맞는지 다시 한번 확인해 주세요.

그리고, 제거를 시도할 때 해당 경로에 아무것도 없다면 실제 설치가 되지 않아 아무것도 표시되지 않는 것일 수 있습니다. 그러므로 [하나 이상의 Microsoft(마이크로소프트) 프로그램이 설치되지 않았습니다. 무엇이 잘못되었나요?]를 클릭하고 컴퓨터의 사용 가능한 디스크 공간 확인, 방화벽 설정 확인, 디스크 정리 실행 등의 모든 과정을 완료해 주세요.

위 과정을 완료한 후에도 문제가 지속된다면 아래의 과정도 완료해 주세요.

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1.  Windows****업데이트 과정을 진행합니다.

1. [여기]를 방문합니다.

컴퓨터에 필요한 업데이트가 있는지 확인한 후 필요한 경우 업데이트를 설치합니다.

3) 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

2. 다시 한번 제거를 시도합니다. 제거를 시도할 때 관리자 권한으로 로그인 되어있는지 확인 후 시도해 주세요.

[여기]를 클릭하고 해당 과정을 참고하시어 Windows 필수 패키지를 제거합니다.

3. 사용중인 타 방화벽 프로그램이 있다면 일시적으로 실행을 중지합니다.

(해당 문제 해결 후 다시 실행시켜 주세요.)

4. Windows Live 폴더를 제거합니다.

1) 시작, 실행을 클릭한 후 C:\Program Files을 붙여넣기하고 엔터를 누릅니다.

2. Windows Live 폴더를 찾고 제거합니다.

시작, 실행을 클릭한 후 C:\Program Files\Common Files을 붙여넣기하고 엔터를 누릅니다.

4. Windows Live 폴더를 찾고 제거합니다.

5. Internet Explorer의 기본 설정을 복구합니다.

1. Internet Explorer를 실행합니다.

상단의 도구 – 옵션 – 고급 – 원래대로를 클릭합니다.

3)적용 – 확인을 클릭합니다.

6. [여기]를 클릭하고 Windows 필수 패키지를 다시 설치합니다.

안내해 드린 과정을 모두 완료한 후 문제가 해결되어 서비스 이용이 가능할 수 있기를 바랍니다. 만약 동일한 문제가 지속된다면 다른 방법으로 도움을 드릴 수 있도록 본 게시물에서 회신해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.