중국 간자 글자체가 깨져서 보관됩니다 ?

Question

중국에서 ms워드 파일을 받으면 파일명의 중국간자가 깨져서 저장됩니다.

그리고.., 스카이프상에도 파트너 이름도 중국간자는 □이렇게 표기되구요.

뭐가 잘못 된건지 ??

Answer 1

안녕하세요? 새벽나무 님

사용하고 계신 프로그램에서 중국어 간자체가 깨져 보이는 문제가 발생하여 많이 불편하셨겠습니다. 문의하신 내용에 대해 아래와 같이 안내해 드리오니 아래 내용을 확인해 주세요.

특정 프로그램에서만 글자가 깨져 보인다면 그것은 프로그램 자체의 문제이겠지만, 고객님께서는 Microsoft Office Word, Skype 등 여러 개의 프로그램에서 동일한 문제가 발생한다고 말씀해 주셨습니다. 따라서 중국어 간자체가 깨져 보이는 문제는 Microsoft 입력기에서 언어를 추가하시면 해결이 가능할 것으로 생각됩니다. 아래에 제공해 드리는 링크에 안내된 내용을 참고하셔서 Microsoft 입력기에 언어를 추가해 주세요.

#. Microsoft입력기설정

만약 Microsoft 입력기에 언어를 추가하신 뒤에도 동일한 문제가 발생한다면,

Windows 포럼으로 문의하셔서 담당자의 지원을 받아 주세요. Windows 포럼으로 고객님께 발생한 문제에 대해 문의해 주시면 담당자가 문의 내용을 확인한 후 고객님께 필요한 내용을 안내해 드릴 것입니다.

안내해 드린 내용으로 고객님께 발생한 문제가 해결될 수 있기를 바랍니다. 앞으로도 서비스 이용 중 문제가 발생하거나 궁금하신 점이 있으실 때에는 언제든지 저희 Microsoft Community로 문의해 주세요.

감사합니다.